samsung es7000= SCELTA INFELICE?

[salfazio]

sono qui a lasciare la mia testimonianza
dopo l'acquisto e a distanza di 24ore la suddetta tv ""top di gamma"" mi ha presentato un bel pixel rosso al centro dello schermo
pignolo?
si *****
dopo che uno spende un migliaio di euro per una tv,non è possibile che già dopo 1 giorno ci siano problemi
non è ammissibile neppure che ce ne siano dopo mesi o anni,...il mio vecchio samsung lcd 32 pollici dopo 5 anni di onorata carriera funziona ancora alla perfezione e non cè un solo pixel andato!!!!
inoltre sono rimasto molto deluso dalla piattaforma smart,lentissima la navigazione web,app senza senso e infantili,navigazione e digitazione per le ricerche lentissime col telecomando o con i comandi vocali che non ne beccano una....ci vuole per forza la tastiera....yu tube che molti video li salta e non vengono letti....e questo è solo il secondo giorno che la tengo....figuriamoci cosa ne penserò tra qualche mese o cosa potrebbe ancora succedere all'hardware..
tutto questo mi sta portando seriamente a pensare di fare il recesso e farmi ridare i soldi
al momento una vera delusione.

 

[MauroHOP]

Se sei nel periodo di recesso fattelo cambiare subito...quel pixel te lo tieni a vita sennò!
Per quanto riguarda la parte Smart...i possessori decantano la superiorità samsung su questo aspetto...a mio parere queste cose per una tv lasciano il tempo che trovano...l'immagine prima di tutto! Ma sono gusti!

 

[salfazio]

si ma il mio timore è beccare n'altra tv con problemi ben peggiori
tipo clouding pesante e vertical band
oltre il fatto che dovrei reinscatolare tutto a mò di fabbrica....che scocciatura!!!

 

[salfazio]

il sony 40hx855 ne ha problemi di pixel,clouding etc etc o cmq è una caratteristica che hanno tutti i led tv?
la cosa che mi fa incazzare è che il rivenditore mi ha risposto "anche il mio panasonic da 5000euro mi ha dato qualche pixel rotto,succede,sono difetti di fabbrica""
ma vi pare na giustificazione dopo che uno sborsa più di uno stipendio?

 

[MauroHOP]

C'è la discussione ufficiale dell'HX855 e nessuno ha problemi con il 40...c'è il riscontro possessori lo puoi vedere tu stesso.
Ti dico che c'è molta differenza di immagine tra Sony e Samsung...Sony è più plasma like, una visione più morbida con ottime sfumature e colori molto naturali...se ti piace la resa Samsung non so' quanto ti possa piacere una resa SOny/Plasma.

 

[Maxt75]

I pixel guasti ci sono sempre stati e ci saranno sempre. Recesso e...avanti al prossimo tentativo.

 

[salfazio]

bella minkiata.

 

[direto00]

ragazzi vi vedo belli svegli e attenti su queste cose io ho preso un modello simile sempre samsung... ho notato questo difetto: ogni circa 70secs (ad intervalli regolari) c'è un rallentamento di frame. una cosa che si nota giusto in film d'azione o cose cosi... io almeno ci faccio caso anche se non è un grosso difetto.. ho aggiornato all ultimo firmware disponibile ed il problema persiste... Ho paura a portarlo in assistenza perchè probabilmente sto problema ce l'ha tutta la gamma e non credo che riusciranno a risolvere, voi che consigliate? scusate per l'offtopic.

 

[MauroHOP]

Non ho il tv in questione ma probabilmente hai qualche settaggio errato sul movimento. Chiedi nella discussione ufficiale della tua tv.

 

[gorillaz]

Io quoto Maxt75, purtroppo i pixel rotti possono capitare su tutte le tv, in questo caso la cambi.
Modelli esenti da difetti non esistono, altri marchi ad esempio hanno il problema del Vertical Banding che nei Samsung è rarissimo.

 

[direto00]

Non ho il tv in questione ma probabilmente hai qualche settaggio errato sul movimento. Chiedi nella discussione ufficiale della tua tv.

ti ringrazio per la risposta, ho cambiato parecchie cose nelle impostazioni e il problema persiste non penso possa essere questo. Comunque sia ho scritto ovviamente già nella discussione dedicata ma nessuna risposta.
grazie

 

[salfazio]

al negozio per un pixel non me lo cambiano (dice che samsung gli ha comunicato che devono essere rotti almeno 7pixel per ritenere il prodotto un difetto di fabbrica e farmi il cambio)
allora dico per il diritto di recesso ve lo torno e me ne prendo un altro
e mi fa che questo diritto vale solo per le cose online e non in negozio fisico
io sapevo che per legge dei consumatori tutti i prodotti acquistati sul territorio italiano possono essere restituiti entro 7 giorni dall'acquisto
ora non conoscono bene il decreto ma una domanda sorge spontanea
ma mi stannu pigghiannu po culu?ink:

il negozio in questione è ------

 

[momonedusa]

Da quel che so io è vero, il recesso non vale in caso di acquisto in negozi fisici, molti lo fanno lo stesso ma non è un obbligo.

 

[nenny1978]

Confermo quanto detto da momonedusa.

 

[direto00]

si purtroppo è vero il recesso è valido solamente per i prodotti acquistati online. il reso si applica se il prodotto è difettato.
Posso però dirti che in molte catene non fanno troppe storie e se non sei soddisfato sono disposti a cambiare il prodotto, sottolineo che a quanto pare questa è una "cortesia" che fanno, ma non sono obbligati.

 

[gorillaz]

Salfazio mi dispiace ma hanno ragione loro...nei negozi online per legge godi del diritto di recesso entro 10 giorni, in quelli fisici dipende da loro se concederlo o meno, alcuni lo fanno sempre, altri mai, altri se ti ci accordi prima.

Il fatto che sia rosso mi fa pensare a un pixel bloccato e non rotto, potrebbe sbloccarsi usando dei video che trovi online. Ma realmente quanto lo noti alla tua normale distanza di visione? Te lo dico non per minimizzare la cosa, ci mancherebbe, hai diritto al meglio!
Però magari è un falso problema, nel senso che molto probabilmente nell'uso di tutti i giorni non lo noterai mai.. Se il pannello non ha difetti come clouding evidente e vertical banding (quest'ultimo sui Samsung è molto raro, molto più probabile trovarlo altrove ) a mio avviso ti restituirà un'immagine senza eguali, sull'ES8000 come sull'ES7000.

La sezione smart ha centinaia di app che puoi scaricare, a me youtube come tante altre sono una scheggia. Ti consiglio di aggiornare all'ultimo firmware.

 

[salfazio]

capito
aspetto per domani la chiamata da un tecnico del supporto samsung
il negozio non me lo fa il cambio, le offese non sono consentite
spero che questo topic metta in guardia chi deve comprare
io purtroppo non sapevo affatto di questa storia dei pixel,... leggevo solo di casi di clouding,....rari quelli pesanti....avessi saputo/letto o immaginato di avere un problema seppur piccolo già al secondo giorno, non me la compravo....eppure ho letto un centinaio di post del forum...mah

 

[nenny1978]

@salfazio

In questo forum non sono accettate offese nei confronti di nessuno, tanto meno di chi non fa altro che il suo lavoro.
2 giorni di sospensione, durante i quali ti esorto a leggere il regolamento che hai accettato e sottoscritto.

 

[Maxt75]

Comunque c'è un errore di fondo che ricorre sempre in questi casi, che è incolpare la marca che ha commercializzato TV con pixel guasti. Problema che può capitare su qualsiasi pannello di qualsiasi marca.
E' dura da sradicare questa associazione sbagliata che se una cosa ci è andata male, allora tutto quel settore deve per forza andare male. Vale un po' per tutti i prodotti, anche sulle macchine purtroppo...e li non sono 1500 euro a ballare, ma dieci/venti/trenta volte tanto.
C'è solo una parola che riassume tutto ----> LA SFIGA !!
Se in più non ci tuteliamo con piccoli accorgimenti quali...l'aver diritto al recesso o il non individuare il luogo fisico che lo applica, si rischia ancora di più.

Mi è capitato personalmente di ordinare un monitor HP, accenderlo e nel giro di pochi giorni ritrovarmi pixel spenti in ogni dove. Prontamente restituito e sostituito con un altro nuovo; ora dopo 4 anni di utilizzo, non ne ho uno guasto. Stesso monitor, stessa marca.

Monitor HPw 2207 Primo tentativo = Decine di pixel spenti dopo 3 giorni
Monitor HPw 2207 Secondo tentativo = Tutti Pixel perfetti dopo 4 anni

Credo inoltre che questo titolo del thread sia un po' troppo forte, non si rischia di dare un'immagine negativa di un prodotto che comunque va alla grande ?
La mia è una domanda, magari mi sbaglio...non so.

 

[rawos]

porto la mia esperienza, 40es8000, pixel bianco angolo in basso a destra, non sono riuscito a riattivarlo con nessun video/programma

dopo due giorni di sceneggiata napoletana "chi è più sfigato di me" me ne sono fregato e basta, si vede a 30 cm di distanza, a 50 già non si vede più e cmq ci sono in tutti i tv, sony compresi anche perché montano pannelli samsung

la vera disgrazia che può capitare in questi tv è il clouding e i coni di luce, li si che c'è ragione di piangere