Samsung 65S95F Piedistallo fallato

[zebelino81]

Buongiorno,

ieri mi hanno consegnato e installato il samsung S95F da 65'.
Una volta montato col suo piedistallo il tv sembra inclinato da un lato, con una differenza in altezza rispetto al piano del mobile sul quale è installato di circa 1 cm da un estremo all'altro (altezza di 6,5 cm a sx e di 7,5 cm a dx).
Può essere che il piedistallo sia storto di suo o additivo il pannello?
È mai capitato a qualcuno?

 

[rooob]

Penso che si debba vedere anche da smontato se il piedistallo è fallato. Sicuro di averlo fissato correttamente al tv?

 

[zebelino81]

La consegna e l'installazione erano incluse nello shop Samsung.
Dopo una mia segnalazione, oggi sono ritornati degli altri installatori e non hanno capito neanche loro come mai ci sia questa inclinazione, anche dopo aver smontato e rimontato il piedistallo.
La loro soluzione al momento è stata mettere dei feltrini da un lato, ma ho già contattato Samsung per capire se mandano un altro piedistallo o un altro tv ...