Problema Samsung 50"

[montegentile]

Salve,
ho acquistato un plasma 50" fullHD della Samsung, il modello preciso è il PS50A558S1.
Il problema, che ho scoperto non essere solo mio, è che sporadicamente si spegne e poi si riaccende da solo dopo circa 2 secondi.

Ho contattato l'assistenza che m'ha fatto fare una prova del piffero... me lo ha fatto mettere in modalità demo shop con l'unico risultato che qualunque mia impostazione non veniva tenuta.

Ora ho rimesso la TV nella modalità normale.
Avete qualche consiglio da darmi oppure sapete da che può dipendere questo problema ?

Grazie

 

[Marcospippoz]

Ciao,
controlla che non sia attiva la funzione di aggiornamento automatico dei canali.

Saluti e Buon Anno,
Marco

 

[montegentile]

Veramente non ho neanche collegato il cavo dell'antenna... comunque controllo.
Grazie

 

[duramadre]

tranquillo è normale ed è disattivabile

 

[montegentile]

L'assistenza Samsung mi ha fatto aggiornare il firmware della TV.
Poi ho disattivato anche l'aggiornamento dei canali digitali ma non ho ancora provato a vedere se non presenta più il difetto....

 

[duramadre]

ti ripeto: non è un difetto!
dal menù puoi anche disattivare tale funzione!

 

[montegentile]

Ma di che funzione si sta parlando ?
Io ho disattivato la parte relativa all'aggiornamento automatico dei canali.
Ho aggiornato il firmware come suggerito dall'assistenza tecnica.
Tuttavia il "difetto" persiste. Lo continuo a definire un difetto solo perché non riesco a capire se potrebbero mai creare una funzione che infastidisce come questa.

La TV toglie l'immagine per 1 secondo o 2 e poi la ripristina.

Ciò accade sporadicamente, senza alcuna logica che io possa capire.

Domani richiamo l'assistenza che fino ad ora si è dimostrata assolutamente ottima.