PROBLEMA DENON BDP-1611UD

[efasano]

Salve a tutti, dopo aver riscontrato un problema sul mio lettore, ieri l'ho inviato al centro di assistenza a Roma, in garanzia.
Molto, ma molto contrariato!!
Il problema è che a volte non si apre il vassoio porta DVD, ne con il telecomando, ne col pulsante.
Quando gli dò il comando, sul display compare la scritta "OPEN", si sente anche il motorino che spinge, ma non si apre.
E' capitato per caso a qualcuno?
Grazie

 

[Maxt75]

Dovrebbe essere una cosa da poco. E' capitato anche ad un mio amico che non ha un Denon, ma il cassetto che non si apre è un classico. Chissà cosa ne vedono di casi cosi.

 

[efasano]

Spero proprio che sia cosi, ma già il fatto di doverlo impacchettare e spedire in giro, tra corrieri e altro,
non mi tranquillizza.
A proposito, qualcuno conosce questa CRM Elettronica di Roma?

Comunque grazie.

 

[efasano]

Il lettore è tornato dall' assistenza in garanzia, sono stati veramente veloci e
gentili a rispondere a tutte le mail, mi hanno cambiato la meccanica, e non ho più problemi con il vassoio.
Però provando tutte le sue funzioni, ho riscontrato la seguente
anomalia:
quando guardo i video da Youtube, finito il primo passa al successivo, esce il logo di Youtube e riproduce solo l'audio, senza video!
Mentre prima dopo avere selezionato il primo, passava ai successivi riproducendoli normalmente, adesso sono costretto a selezionarli singolarmente per riprodurli.
Mi sapreste indicare a cosa è dovuto.
Confido nella Vs. bravura per risolvere il problema.
Grazie.

 

[Maxt75]

Bene bene, ti avevo detto che era una cosa da poco il cassetto.
Per questo ultimo problema vado a tentativi, di preciso non so... hai l'ultimo firmware ? Prova a vedere se per caso in assistenza hanno ''rasato'' tutto. Nel caso reinstalla il firmware, o aggiornalo se non l'avevi fatto prima.

 

[efasano]

Grazie Maxt75,
comunque ho risolto.
Di nuovo grazie.