Sabatino Pizzano
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Problemi con www.dvdgold.it
Vorrei condividere con voi un qualcosa di spiacevole (almeno per me) circa l'acquisto di alcuni dvd che ho acquistato da dvdgold.it prima di natale (era un regalo) e mai ricevuti.
In pratica il 17 dicembre 2004 decido di ordinare dei dvd da regalare per natale (80 euro di spesa), e decido di pagare anticipatamente con bonifico bancario. Appena fatto il bonifico, invio loro la scansione della ricevuta (come da loro richiesto per motivi di velocità). Ebbene, ad oggi 16 febbraio (dopo 2 mesi) ancora non ho ricevuto niente. Ho scritto loro tante email, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Continuano ad inviarmi newsletter con l'indirizzo email del responsabile del customer care, ma nessuno si degna di rispondermi.
A questo punto ho deciso di inviare loro una diffida alla restituzione dei soldi, dopodichè denuncia dai carabinieri.
avete qualche consiglio da darmi in proposito?
Vorrei condividere con voi un qualcosa di spiacevole (almeno per me) circa l'acquisto di alcuni dvd che ho acquistato da dvdgold.it prima di natale (era un regalo) e mai ricevuti.
In pratica il 17 dicembre 2004 decido di ordinare dei dvd da regalare per natale (80 euro di spesa), e decido di pagare anticipatamente con bonifico bancario. Appena fatto il bonifico, invio loro la scansione della ricevuta (come da loro richiesto per motivi di velocità). Ebbene, ad oggi 16 febbraio (dopo 2 mesi) ancora non ho ricevuto niente. Ho scritto loro tante email, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Continuano ad inviarmi newsletter con l'indirizzo email del responsabile del customer care, ma nessuno si degna di rispondermi.
A questo punto ho deciso di inviare loro una diffida alla restituzione dei soldi, dopodichè denuncia dai carabinieri.
avete qualche consiglio da darmi in proposito?
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