Arnold Layne
New member
Premetto che sono cliente di Tiscali dal 2007 e quindi ho già usufruito della portibilità dalla Telecom al mio attuale gestore.
Dopo tanto tempo sono andato sul sito di Tiscali e ho notato che esiste un piano tariffario simile al mio ma decisamente meno caro e ho penasto di chiamare il 192130 (ho la Partita I.V.A.) per informarmi.
L'operatore che ha risposto mi ha spiegato che il mio contratto risale a quando Tiscali era un'unica azienda che gestiva sia il privato che le aziende, ora invece ci sono due società distinte e il mio contratto risulta essere un ibrido: cioè per loro è un contratto privato che però è attibuito ad una Partita I.V.A. e quindi non posso modificarlo per usufruire di tariffe più vantaggiose. L'alternativa è aprire un nuovo contratto con la tariffa vantaggiosa da affiancare al mio attuale contratto
ma con nuovo numero telefonico 
(che me ne faccio di due contratti telefonici????? 
).
Al che io ho detto va bene, faccio un nuovo contratto con la tariffa più vantaggiosa e nuovo numero telefonico e poi chiedo la portabilità del mio numero chiudendo il vecchio contratto ma la risposta è stata che la portabilità del numero di rete fissa è possibilie una sola volta ed essendo già passato da Telecom a Tiscali non posso più trasferire il mio numero
Ovviamente non posso più neanche pensare di cambiare gestore perchè perderei il numero di telefono che purtroppo non posso assolutamente perdere in quanto è da anni pubblicizzato e anche molto conosciuto tra la mia clientela.
Su un forum che ho trovato cercando informazioni ho letto che l'unica alternativa è tornate a Telecom ma subendo il costo di allaccio come se fosse una nuova attivazione.
A me sembra un incubo
ma voi ne sapete qualcosa di più? Ovvero mi confermate che la situazione è questa oppure ci sono delle strade alternative?
Grazie
Dopo tanto tempo sono andato sul sito di Tiscali e ho notato che esiste un piano tariffario simile al mio ma decisamente meno caro e ho penasto di chiamare il 192130 (ho la Partita I.V.A.) per informarmi.
L'operatore che ha risposto mi ha spiegato che il mio contratto risale a quando Tiscali era un'unica azienda che gestiva sia il privato che le aziende, ora invece ci sono due società distinte e il mio contratto risulta essere un ibrido: cioè per loro è un contratto privato che però è attibuito ad una Partita I.V.A. e quindi non posso modificarlo per usufruire di tariffe più vantaggiose. L'alternativa è aprire un nuovo contratto con la tariffa vantaggiosa da affiancare al mio attuale contratto
ma con nuovo numero telefonico (che me ne faccio di due contratti telefonici????? ).Al che io ho detto va bene, faccio un nuovo contratto con la tariffa più vantaggiosa e nuovo numero telefonico e poi chiedo la portabilità del mio numero chiudendo il vecchio contratto ma la risposta è stata che la portabilità del numero di rete fissa è possibilie una sola volta ed essendo già passato da Telecom a Tiscali non posso più trasferire il mio numero
Ovviamente non posso più neanche pensare di cambiare gestore perchè perderei il numero di telefono che purtroppo non posso assolutamente perdere in quanto è da anni pubblicizzato e anche molto conosciuto tra la mia clientela.
Su un forum che ho trovato cercando informazioni ho letto che l'unica alternativa è tornate a Telecom ma subendo il costo di allaccio come se fosse una nuova attivazione.
A me sembra un incubo
ma voi ne sapete qualcosa di più? Ovvero mi confermate che la situazione è questa oppure ci sono delle strade alternative?Grazie
).