salve a tutti,
scrivo qui perché non so più cosa fare..
un anno fa circa acquisto un tv viera..dopo qualche tempo noto un difetto..
un punto nero che interessa 2 pixel proprio al centro della tv..
chiamo l'assistenza e dice che sono pixel spenti..credo di no *** i ''quadratini'' non sono interessati completamente..
e poi a seconda della prospettiva in difetto interessa pixel diversi..
cmq sia dopo la verifica mi fa sapere che la tv non verrà riparata o sostituita *** il difetto interessando 2 pixel RIENTRA NELLE TOLLERANZE..
cmq chiamo la Panasonic e mi risponde sempre la stessa persona..mi da la mail del responsabile ma non mi risponde e non mi chiama..richiamo altre volte e sempre la stessa storia..
ora cosa devo fare???ho una tv pagata 1.700 euro che dovrei tenere con un difetto di questo??visto da 4-5 metri magari non si vede..ma da vicino e soprattutto su sfondo chiaro è molto fastidioso..
Panasonic si sta dimostrando disinteressata..si deve adire a vie legali per tutelarmi in qualità di consumatore o cosa posso fare?
grazie mille..
scrivo qui perché non so più cosa fare..
un anno fa circa acquisto un tv viera..dopo qualche tempo noto un difetto..
un punto nero che interessa 2 pixel proprio al centro della tv..
chiamo l'assistenza e dice che sono pixel spenti..credo di no *** i ''quadratini'' non sono interessati completamente..
e poi a seconda della prospettiva in difetto interessa pixel diversi..
cmq sia dopo la verifica mi fa sapere che la tv non verrà riparata o sostituita *** il difetto interessando 2 pixel RIENTRA NELLE TOLLERANZE..
cmq chiamo la Panasonic e mi risponde sempre la stessa persona..mi da la mail del responsabile ma non mi risponde e non mi chiama..richiamo altre volte e sempre la stessa storia..
ora cosa devo fare???ho una tv pagata 1.700 euro che dovrei tenere con un difetto di questo??visto da 4-5 metri magari non si vede..ma da vicino e soprattutto su sfondo chiaro è molto fastidioso..
Panasonic si sta dimostrando disinteressata..si deve adire a vie legali per tutelarmi in qualità di consumatore o cosa posso fare?
grazie mille..