OLED48C24LA nuovo con macchia

[mental121]

Buongiorno, e ringrazio anticipatamente..
Ho comprato da pochi giorni, grazie ad una promozione expert, l'oled in oggetto indicato. L'uso che ne farò è principalmente "monitor Tv" con Pc avente Nvidia GTX1060 6Gb e a volte la utilizzerò come Tv per qualche film o serie tv. Ma, ripeto, principalmente come monitor Pc e talvolta per qualche gioco d'azione.
In breve dopo aver configurato l'LG, ho notato 2 problemi che mi hanno un pò preoccupato e deluso.
In primis, con sfondo videata di color bianco (word ad esempio..), una macchia color rosa tenue, ma evidente, al centro del display; ai lati tutto è regolarmente bianco.
Ho pensato fosse la mia immagine riflessa, essendo seduto in postazione molto vicino...ma la macchia persiste se mi allontano dalla sedia ed osservo da posizione laterale.
Secondo problema: dal menù a tendina del pannello di controllo Nvidia (Gtx1060/6Gb collegata con cavo certificato Hdmi2.0b), non appare la risoluzione a 120Hz, solo fino a 60Hz.
Ho già ordinato un nuovo cavo HDMI 2.1 8K60Hz/4K120Hz, sperando di risolvere almeno questo secondo problema.
Attendo cortesi indicazioni...considerando la garanzia o il tempo che avrò per la sostituzione o spero "il reso" se la legge me lo consente...Grazie Di Cuore!!

 

[Kevlar]

Buongiorno e benvenuto...
Potrebbe essere afflitto dal "dirty screen effect" (schermo sporco), una problematica più o meno comune dei pannelli oled e non. Da valutare l'entità se possa essere invalidante nella visione quindi da sostituire in garanzia.
Intanto prova uno di questi video così hai modo di verificare bene se è presente solo nel centro schermo o anche altrove, poi cerca di fotografare l'alone e contattare l'assistenza.
Anche il mio 77" è afflitto dalla problematica seppur in modo non percettibile nelle normali visioni tv (film, sport, ecc) tuttavia chiaramente riscontrabile con il video sopra linkato, con varie macchie sparse sul bianco e colori tenui.
Aggiornaci...

 

[mental121]

grazie del consiglio. con il video gentilmente indicato non vedo problemi. in videate chiare es..word l'alone rosa appare. come posso postare foto? io non ho un url, le ho sul pc

 

[mental121]

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[Kevlar]

grazie del consiglio. con il video gentilmente indicato non vedo problemi. in videate chiare es..word l'alone rosa appare. come posso postare foto? io non ho un url, le ho sul pc

Bene, almeno abbiamo escluso la problematica del DSE.
Dall'immagine postata, forse per la scarsa qualità della stessa, non è che si veda molto l'alone, ma qualcosa di rosa si intravede. Suppongo sarà molto più incidente visto dal vivo.
Sinceramente non saprei, perchè non sembrerebbe neppure un caso di burn-in, o forse si...
A scanso di equivoci cerca di fare una foto migliore ed inviala all'assistenza. Dovranno per forza tenerne conto e speriamo procedano alla sostituzione in garanzia. Se dovessero opporsi, minaccia l'intervento di un legale. E' inaccettabile una situazione del genere obbiettivamente...

 

[mental121]

Si, contattati ed il responsabile è sembrato molto disponibile.
Abbiamo concordato una verifica, per quanto riguarda la macchia.
Mi hanno asicurato che Non era un esposto ed il prodotto era sigillato.
Tra qualche giorno vi farò sapere gli esiti.
Inoltre, per quanto riguarda il 4k@120Hz ottenibile con GTX1060 6Gb, dicono bisognerebbe provare con un cavo da DisPort 1.4 della scheda ad Hdmi 2.1 del 48C24LA.
Purtroppo, dalle recensioni su Amz non riesco a trovare un adattatore/cavo con valutazioni alte ed affidabile allo scopo descritto.

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