La regola generale è quella di sostituire qualche pezzo, immagino che tu non ne abbia la possibilità altrimenti lo avresti già fatto.
Comunque puoi sempre ispezionare gli aggeggi che ti trovi in casa per vedere se ne hai di fungibili (che so magari un blu ray o un dvd ha l'uscita coassiale e non ci hai mai fatto caso).
Ovviamente puoi provare con un altro cavetto.
Un'altra dimensione di smanettamento (non è cosa carina smanettare, ma che alternative hai?) è andare nelle impostazioni audio del box (è android, giusto?) e provare ad attivare / disattivare i vari driver di uscita digitale (nel minix con rk3188 ne ho 5...) per vedere se "stuzzicandolo" succede qualcosa.
E poi c'é sempre il reset, ça va sans dire...
Tentativi alla cieca? In buona sostanza sì, basta non perdere coscienza di ciò che si sta facendo, poi almeno in questo campo si può fare di tutto. A volte mentre si smanetta si accende una lampadina in testa...