condivido perfettamente obiwan, aggiungendo che il laser, ha una durata un po come una lampadina, ma a livelli più elevati, e dopo un po di anni di uso continuo, potrebbe perdere di efficenza e non riuscire a "portare" al convertitore le informazioni giuste, quindi, se l'oggetto in questione, non è datato, o comunque ha poche ore di lavoro, basta il reallineamento del gruppo ottico o della meccanica, mentre, se a suo avviso, è stato usato assiduamente, potrebbe essere un problema di efficenza dellaser. In tutti i casi, il centro assistenza saprà riconoscere il difetto, e spesso, cambiare il laser in un lettore, almeno che non si tratta di una macchina prestigiosa, non vale la pena. In ogni caso, per evitare inganni che spesso succedono, aprire l'apparecchio e prendere il codice del laser, magari fotografandolo, per evitare che un semplice reallineamento non si trasformi in una sostituzione, magari a buon prezzo.....