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Gravissimo problema DSE

Giampix

New member
Ciao amici,come tutti sapete ho comprato un samsung 48h6200.orami e strascorso un mese dall'acquisto ma solo ieri ho potuto vedere una partita di calcio e mi sono reso conto di avere DSE sullo schermo.ora mi chiedo,è normale averne un po?oppure ho beccato l esemplare rotto?ho notato il difetto anche con il cielo di gtav,girando la telecamera appaiono queste macchie un po su tutto il pannello..aiutoooooo
 
Prova a chiamare l'assistenza, è comunque un difetto che è quasi sempre presente sugli lcd led, maggiormente evidente su schermi di grandi dimensioni, il tuo è un 48" e non dovrebbe essere avvertibile.
 
Prova a chiamare l'assistenza, è comunque un difetto che è quasi sempre presente sugli lcd led, maggiormente evidente su schermi di grandi dimensioni, il tuo è un 48" e non dovrebbe essere avvertibile.

A onor del vero ieri sera provai il medesimo televisore posseduto da un mio amico e anche lui ha DSE sullo schermo,come nel mio caso si nota in caso di panning con sfondo chiaro e i test eseguiti coi video di yotube sono lampanti.Lui dice che sta bene cosi e non gli da fastidio,io invece ormai guardo la tv in cerca del difetto(che puntualmente trovo).Non è che questo modello ha un tipo di schermo scarso e ce l ha su tutti?
 
ciao
mi aggiungo alla discussione.
cé modo di chiarire cosa sia esattamente questo DSE? chiedo questo perche nel mio LG 55uc970V non ho i difetti indicati da Giampix a macchie
ma una cosa simile.
praticamente ai lati del tv ho due fasce sfumate verticali nel lato sinistro é quasi impossibile da vedere mentre nel lato destro é un poco piu evidente. e si vedono solo se sono allineato al centro del tv se mi sposto anche di poco dininuiscono fino a sparire .tipo se sei in linea o oltre il lato del pannello non si vede.
il pannelo é ips curvo. per il resto é lo schermo é uniforme (anche spostato di lato). quindi mi chiedevo se sia realmente un difetto del pannello oppure un difetto dovuto al vetro curvo. per vederlo serve un immagine uniforme e non da l idea di sporco ma di + scuro.
 
ciao giampix. poi come e' andata? anche io un problema di questo tipo su un samsun 48h6670. puoi darmi eventuali consigli con la assistenza? grazie 1000, Ernesto

Ancora sono in attesa di avere risposta..a oggi nessuno mi ha detto nulla..io nella mail in cui ho allegato un filmato ho sottolineato il fatto che il difetto e visibile dal vivo,e la ripresa da telefonino attutisce il tutto..mi auguro mi cambino il pannello perché credo di averne il diritto
 
Ancora sono in attesa di avere risposta..a oggi nessuno mi ha detto nulla..io nella mail in cui ho allegato un filmato ho sottolineato il fatto che il difetto e visibile dal vivo,e la ripresa da telefonino attutisce il tutto..mi auguro mi cambino il pannello perché credo di averne il diritto

Hai risolto? Io ho lo stesso problema sul 55h7000
 
Non c'e' molto da fare purtroppo, giocando con la retroilluminazione e la luminosita' si puo' ottenere qualche piccolo miglioramento, ma il DSE e il vertical banding non si possono mai eliminare del tutto.
E come si dice, la lingua batte dove il dente duole..

Per verificare la situazione del vostro pannello usate delle schermate uniformi completamente grigie tra il 10 e il 40%.

Io per questi problemi ho dovuto "dismettere" un 55HE6500 preso a Natale e comprare un 55HU8200 che ha un pannello perfettamente uniforme.
 
Non c'e' molto da fare purtroppo, giocando con la retroilluminazione e la luminosita' si puo' ottenere qualche piccolo miglioramento, ma il DSE e il vertical banding non si possono mai eliminare del tutto.
E come si dice, la lingua batte dove il dente duole..

Per verificare la situazione del vostro pannello usate delle schermate uniformi comple..........[CUT]

Strano che sei rimasto su Samsung nonostante la esperienza negativa (il 6500 mi sembra fosse di gamma medio-alta, o sbaglio). Come detto anche io (48H6670) ho un problema di DSE (non molto grave, per ora): se dovesse peggiorare (ho letto che potrebbe anche peggiorare) e fossi costretto a "dismettere" il mio TV, sicuramente su Samsung non mi vedranno più.
 
La mia trafila con l assistenza è stato un buco nell'acqua..i tecnici che hanno visionato il mio problema hanno riconosciuto il difetto., ma lo hanno etichettato come una "caratteristica" dello schermo led..insomma mi hanno preso per il C.ulo..mai più Samsung
 
La mia trafila con l assistenza è stato un buco nell'acqua..i tecnici che hanno visionato il mio problema hanno riconosciuto il difetto., ma lo hanno etichettato come una "caratteristica" dello schermo led..insomma mi hanno preso per il C.ulo..mai più Samsung

Sono venuti a casa a vedere il TV?
 
Riprendo questa discussione perchè dopo qualche settimana di calma mi sono rifatto sotto con l'assistenza..questa volta ho usato toni un po piu forti e ho anche citato un po di esempi di sostituzioni trovati nei vari forum..come per magia la prima "centralinista" una volta che le ho parlato di panning,di DSE e vertical banding mi ha detto che parlavo un linguaggio che esulava dalle sue competenze e mi ha fatto richiamare da un tecnico.
Il tecnico mi ha prima sciolinato le solite cavolte..Ha aggiornato?entriamo nel menu per visualizzare le foto test?-.-
Al che l'ho fermato subito e sono partito in 5 ingranata dicendogli che io ho dato a loro soldi buoni e che devono smettere di trattarmi come un cretino cercando di imbonirmi con tutte le solite cavolate.
Il tecnico abbassa le orecchie e mi dice la faremo contattare da un cat che verra a casa sua a visionare il pannello..sentite queste parole esulto e chiedo perche sono cosi restii a fornire una vera assistenza..molto candidamente la risposte è stata "non possiamo farci carico dei costi di chiamata per ogni intervento tecnico che viene richiesto,pertanto cerchiamo di risolvere senza bisogno di far intervenire il cat"..
evviva la sincerità
 
Aggiornamento per tutti quelli che hanno il mio problema.stamattina è passato il tecnico,ha visionato la TV e ha riconosciuto il difetto.Mi ha detto che non è tra i peggiori che ha visto,ma il difetto c'è..per cui si è portato via la TV e mi ha detto che sostituiranno il pannello,poiché il funzionamento era compromesso dal DSE
 
Aggiornamento per tutti quelli che hanno il mio problema.stamattina è passato il tecnico,ha visionato la TV e ha riconosciuto il difetto.Mi ha detto che non è tra i peggiori che ha visto,ma il difetto c'è..per cui si è portato via la TV e mi ha detto che sostituiranno il pannello,poiché il funzionamento era compromesso dal DSE

Conclusa la vicenda..oggi rientrato il TV..mooooolto meglio rispetto a quello di prima..con i test su YouTube si nota qualche piccolissima macchia di DSE..ma siamo al limite della perfezione..ho guardato una partita di calcio e stavolta è stato un piacere!
 
Niente da fare nuovamente DSE,meno ma presente!avete qualche test da poter fare?cosa faccio richiamo l assistenza?sto entrando in paranoia.
 
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