Gli operatori del call center di Sky mi hanno detto che attivando l'abbonamento HD avrebbero effettuato in automatico il rinnovo del contratto per 1 anno.
Ho chiesto con che modalità venisse prolungato l'abbonamento e mi hanno risposto che c'è un contratto che viene fatto firmare al momento della consegna del decoder. Io ho detto alla ragazza del call service che mi sembrava una procedura strana xchè mi sembrava impossibile che una persona fosse costretta ad acquistare un prodotto a "scatola chiusa" senza la possibilità di recedere entro un determinato numero di giorni! Lei mi ha ribadito il fatto che il contratto viene firmato al momento della consegna e, se non viene firmato, il decoder non viene consegnato dal corriere...
Chi ha già ricevuto il decoder può confermarmi questa procedura?
Ve lo chiedo xchè a me sembra mooolto strana e non so fino a che punto legale!
Grazie
Fabio
Ho chiesto con che modalità venisse prolungato l'abbonamento e mi hanno risposto che c'è un contratto che viene fatto firmare al momento della consegna del decoder. Io ho detto alla ragazza del call service che mi sembrava una procedura strana xchè mi sembrava impossibile che una persona fosse costretta ad acquistare un prodotto a "scatola chiusa" senza la possibilità di recedere entro un determinato numero di giorni! Lei mi ha ribadito il fatto che il contratto viene firmato al momento della consegna e, se non viene firmato, il decoder non viene consegnato dal corriere...
Chi ha già ricevuto il decoder può confermarmi questa procedura?
Ve lo chiedo xchè a me sembra mooolto strana e non so fino a che punto legale!
Grazie
Fabio
