C'é una discussione dedicata a Netflix.
Puoi eventualmente proseguire lì tieni presente che l'unico parametro su cui agire è la velocità di rete.
Apri il browser del Tv dallo smart hub e cerca con google "speed test", seleziona "speed test by oakla" accedi al sito ed esegui il test.
Verifica che la velocità di rete sia conforme alle specifiche di Netflix per il tipo di abbonamento che stai pagando (HD o UHD).
Se, come si immagina, dovesse risultare inferiore verifica la validità del collegamento con il router (wi-fi o altro) dando per scontato che il tipo di contratto che hai sia almeno ADSL a 6-7Mbps.