Hanno dimenticato di porre l'estensione .zip, se la aggiungi manualmente dovrebbe consentirti di estrarlo senza problemi. Devi però abilitare da menu windows la possibilità di visualizzare le estensioni*, altrimenti potrebbe non rinominarlo correttamente oppure tenta di rinominare il file quando lo salvi tramite "salva con nome", basta aggiungere .zip al nome "Software".
*dal menu col quale si naviga tra le cartelle, con windows 10 basta cliccare su "visualizza" e spuntare "Estensioni nomi file".