ACAL
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Ho aderito all'offerta ADSL di alice 20 mega ormai dall'8 di dicembre ma solo ieri, finalmente, mi hanno attivato il servizio
il problema è che ho usufruito del servizio per un giorno ma dalle 13 di oggi, apparentemente, il servizio non c'è più
ho telefonato al 187 e mi hanno detto che il problema è mio, per loro è tutto ok
mi hanno detto che sicuramente si è sconfigurato il modem e mi hanno detto di riconfigurarlo inserendo i parametri per alice, cosa che io ho fatto ma non riesco ancora ad usufruire del servizio
non è un problema di linea, in quanto arriva correttamente al modem(la luce verde è fissa) è proprio il servizio ad non essere attivo
parlare con il 187 è davvero inutile
cosa bisogna fare in questi casi ?
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