Acquisti on-line vs negozio/centro commerciale

[alex1998]

Vorrei porre alla attenzione di tutti questa problematica al fine di porre chiarezza se ci sono o meno differenze su garanzia e qualità di prodotto se uno stesso modello di Tv LCD viene acquistato on-line o presso un qualunque negozio o centro commerciale. Per il confronto utilizzo la mia esperienza personale:

Tv LCD Samsung LE32R51B acquistato da Casaelettronica.it a 1179,00 euro mentre all'inizio di settembre Mediaworld lo vendeva a 1799,00.

Il tv è arrivato corredato da regolare garanzia di 2 anni e l'indicazione di samsung italia come riferimento.

Ho letto in altri forum che gli acquisti on-line non sarebbero coperti dalla garanzia italia, o che non vale la garanzia pixel zero.

Personalmete ho avuto un problema di visualizzazione in RGb delle immagini (apparivano delle righe verticali di sfondo) con lo Skybox Pace, risolto con cambio decoder con amstrad.
Ma c'è stato qualcuno che mi ha messo il pallino che forse i tv acquistati on line potrebbero costare di meno in quanto direttamente importati dalla samsung e magari non specificatamente compatibili per il mercato italiano.
Potrebbero avere settagi o versioni software differenti.

A questo punto per sgombrare alcuni dubbi basterebbe riuscire a sapere come entrare nel menù service della tv e comparare i dati con quelli di coloro che l'hanno acquistato in negozio.

Ciao a Tutti

 

[SxM]

Non passano dall'importatore italiano quindi hanno un ricarico in meno e non godono della garanzia 0 pixel.

Stessa identica situazione per Yamaha(Italaudio) o per Denon(Audiodelta) per citare i casi piu'popolari di ricarichi all'impazzata.

 

[alex1998]

Quindi secondo te si tratterebbe dello stesso identico prodotto, anche sotto il profilo del firmware con la sola differenza che viene scavalcato l'importatore italiano??

la garanzia Italiana varrebbe comnuque (2 anni) e sarebbe esclusa solo la garanzia pixel zero in quanto iniziativa della samsung italia??

confermi?

Ciao

 

[alex1998]

In ua'altro forum, un'altro utente dice di aver acquistato il Tv da un negozio expert, di utilizzare un decoder pace piccolo (quello che avevo io prima dell'amstrad) e di avere un perfetto comportamento in RGB.

A questo punto i sospetti che il tv preso on-line possa avere un software con qualche parametro diverso aumentano.

Ciao

 

[pcusim]

alex1998 ha scritto:
In ua'altro forum, un'altro utente dice di aver acquistato il Tv da un negozio expert, di utilizzare un decoder pace piccolo (quello che avevo io prima dell'amstrad) e di avere un perfetto comportamento in RGB.

A questo punto i sospetti che il tv preso on-line possa avere un software con qualche parametro diverso aumentano.

Ciao

Beh, se hai risolto il problema cambiando decoder, ritengo che fosse proprio il decoder ad avere problemi, a prescindere dal fatto che fosse quello Pace o quello Amstrad. I TV in vendita su internet sono esattamete uguali a quelli in vendita nei negozi di tutta Europa, senza differenze di software o altro. Sono convinto che fosse proprio il decoder ad avere problemi.
In ogni caso, comunque, il venditore - online o negozio - è tenuto a offrire una garanzia di due anni (Casaelettronica, fra l'altro, mi risulta essere un sito molto serio).

 

[Pipposuperpippa]

Io vorrei far notare questo: se si acquista in un centro commericiale, quasi sempre bisogna portarsi via il prodotto esposto (da chissà quanti mesi!).
Non hanno un minimo di magazzino e ci obbligano a prendere un tv di fatto usato al prezzo del nuovo! E se ci scontano di 100 euro c'è da gridare al miracolo.....

 

[Tex Willer]

Io ho comprato il modello 26 pollici su monclik e sulla scatola d'imballaggio c'era il tagliando "garanzia 0 pixel"

 

[SxM]

alex1998 ha scritto:
In ua'altro forum, un'altro utente dice di aver acquistato il Tv da un negozio expert, di utilizzare un decoder pace piccolo (quello che avevo io prima dell'amstrad) e di avere un perfetto comportamento in RGB.

A questo punto i sospetti che il tv preso on-line possa avere un software con qualche parametro diverso aumentano.

Ciao

Guarda che il segnale PAL è Europeo(francia a parte) non italiano, mal che vada cambia l'assorbimento di corrente.

 

[vincio76]

Pipposuperpippa ha scritto:
Io vorrei far notare questo: se si acquista in un centro commericiale, quasi sempre bisogna portarsi via il prodotto esposto (da chissà quanti mesi!).
Non hanno un minimo di magazzino e ci obbligano a prendere un tv di fatto usato al prezzo del nuovo! E se ci scontano di 100 euro c'è da gridare al miracolo.....

hai comprato il samsung LE26M51B??? Come ti sei trovato??

Io on lo trovo da nessuna parte...

Ciaoo

 

[Nordata]

SxM ha scritto:
... mal che vada cambia l'assorbimento di corrente.

Come mai ?

Ciao

 

[Gizmo*99]

Tex Willer ha scritto:
Io ho comprato il modello 26 pollici su monclik e sulla scatola d'imballaggio c'era il tagliando "garanzia 0 pixel"

se leggi in basso sul sito monclicktrovi il nomedi una società che è anche una delle piu grosse initalia a livello di distribuzione.

In pratica da distributori sono diventati rivenditori (immagino le faccie di chi compra da loro)


ciao

 

[SxM]

nordata ha scritto:
Come mai ?

Ciao

Non mi viene il termine ma intendevo cmq 110/240V AC a seconda dei paesi

 

[Nordata]

Ostrega !

Quella è la tensione che, comunque, è 110 negli U.S.A., in Europa, se ben ricordo dovrebbe essere ovunque 220/230.

Ciao

 

[alex1998]

Oggi ho avuto modo di parlare con un tipo che "traffica" in importazioni parallele. In pratica con questo sistema si scavalca l'importatore italiano e per tale motivo il prezzo dell'oggetto acquistato è inferiore. Casaelettronica fa praticamente così.

L'oggetto acquistato in parallelo è in tutto identico a quello dell'importatore ufficiale, anche nella garanzia che è della casa produttrice. Solo la garanzia pixel zero non vale essendo iniziativa della samsung italia.

Mooclick praticamente vende il samsung ora a 1500 euro circa fornendo la garanzia pixel zero in quanto probabilmente si serve dell'importatore ufficiale. in effetti vende il tv ad un prezzo superiore a Casaelettronica.

morale della favola, ritengo di poter concludere che il problema delle righe in RGB era essenzialmente dovuto ad un problema dei pace e non ad una differenza di prodotto Tv. Coloro che riscontrassero il problema possono risolverlo semplicemente cambiando il decoder con philips, amstrad, thomson che da me sperimentati hanno superato il test egregiamente.

personalmente da quando ho l'amstrad in rgb la visione dei film di Sky è molto buona.

Ciao a tutti

 

[Nordata]

Credo che l'unica cosa importante da verificare sia (vale per questo caso ma anche in generale) sapere direttamente dalla fonte interessata (quindi non per sentito dire) se in caso di guasto la rete ufficiale di assistenza in Italia, che sia direttamente il produttore o l'importatore, presterà tale servizio, basta una telefonata.

E' fuor di dubbio che la garanzia del venditore è valida e sicuramente lui la onorerà, ma se è residente all'estero si dovrà rispedirgli l'apparecchio.

Il problema, eventuale, può sorgere per l'assistenza in Italia.

Ciao

 

[pcusim]

Alex, il problema, secondo me, non era del decoder Pace in quanto Pace, ma del singolo decoder. Io ho uno skybox Pace e lo trovo molto migliore dell'Amstrad. E a me non dà alcun problema in RGB.
Semplicemente era guasto il tuo. Tutto qui.

 

[sanosuke]

l'unica cosa che mi potrebbe inpensierire dell'acquisto on line e' solo il trasporto.
Per merce troppo grande o fragile preferisco proprio nn comprare affatto conoscendo alcuni corieri espressi hehehe io il mio tv lo avrei potuto trovare a meno on line ma senza vederlo affatto dal vivo e conoscendo appunto il coriere che avrebbe dovuto consegnarmelo ho preferito comprarlo pagandolo di piu' davanti casa che rimontare un puzzle

 

[SxM]

nordata ha scritto:
Ostrega !

Quella è la tensione che, comunque, è 110 negli U.S.A., in Europa, se ben ricordo dovrebbe essere ovunque 220/230.

Ciao

Avrei giurato che qualche paese europeo ancora usasse la 110v, ma guardando questa Tabella
avevo detto una cavolata.

 

[StefanoM]

Rimane solo un piccolo problema , se il televisore appena sballato va in tilt ed occorre cambiarlo, comprato on line occorre apettare anche parecchio tempo ( dipende dalla serietà del rivenditore, disponibiltà di materiale ecc. )
Mentre preso in un negozio/ centro si risolve abbastanza in fretta.
Posso dirlo con cognizione in quanto si è verificato al sottoscritto.
Televisore nuovo comprato il "Venerdi" ha funzionato per 1/2 ora poi è saltato.
Sotituito immediatamente il sabato mattina.

Ciao

 

[ivan55]

Vorrei aggiungere alcune considerazioni perchè proprio ieri sono rimasto allibito in un grande centro commerciale ( specializzao ) a nord di Milano.

Chi compera in rete si assume alcuni dei rischi che avete descritto, ma in genere lo fa consapevolmente e dopo lunghe, attente analisi e ricerche.

Chi acquista dal negozietto di fiducia, a fronte di costi un po' piu' alti riceve garanzie di serietà e puo' contare come minimo sulla buonafede (nel senso che l'imperizia puo' sempre esserci) del suo interlocutore e sulla sua disponibilità ad intervenire in caso di problemi.

Chi, ahilui, si rivolge ai centri commerciali rischia di portarsi a casa un Pioneer 435 xde a 4670€.

E' quello che ho visto ieri. Quando ho chiamato il commesso e facendo il finto tonto gli ho chiesto spiegazioni, sopratutto in riferimento al 436 FDE esposto un metro + in là a 3300 € , o al 436 XDE che ovviamente non hanno ma che a loro catalogo costa 3700€ , ho avuto prima vaghe spiegazioni sui diffusori e i piedistalli, poi infastidite chiusure del tipo "questi sono i prezzi e basta".

Ma sopratutto , alla mia domanda su che senso avesse una proposta così folle, mi son sentito rispondere che tanto qualcuno che lo compra prima di Natale lo trovano....

Ciao a tutti