Quindi alla fine te l'hanno cambiato o l'hanno riparato?
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Quindi alla fine te l'hanno cambiato o l'hanno riparato?
non si sa...sono in attesa di responso… sicuro se non mi risolvono TUTTO, glielo respingo fintanto che non è perfetto. l'altro piccolo nu7190 a confronto è la perfezione assoluta...
Ammazza che sfiga...
in realtà come tv in sé è eccellente, purtroppo suppongo mi sia capitato un esemplare sfigato… e cmq sono MOLTO perplesso sull'assistenza Samsung, che da quanto ho notato parte da una presunzione di colpevolezza del cliente assurda e odiosa.
http://org.downloadcenter.samsung.co...exe&OriginYN=N
nuovo firmware (se mai mi tornasse la tv sana lo installerò)
Allora ho fatto bene...con soli 100 euro ho l'estensione della garanzia di 3 anni...considerando che il mio esemplare è un 75"...
nel tuo caso direi di si… nel mio se mi si rompe fuori garanzia lo lancio dalla finestraCitazione:
Originariamente scritto da Nazzy
Cmq in bocca al lupo dai....;) vedrai che torna sano e salvo...:mc:
oggi mi riportano la tv, hanno cambiato pannello e scheda madre..senza menzionare modulo wifi… se non lo hanno cambiato e mi rifa lo stesso errore mi sentono.
forse il modulo wifi sta sulla sched madre....
Dai speriamo bene..
allora dopo alcune ore di test ed aggiornamento a firmware 1282.x vi confermo che la tv finalmente PARE perfetta.
nella scheda ricevuta di riparazione si menziona cambio pannello,scheda madre e modulo wifi, a costo di sembrare rompi palle era OVVIO che il modulo wifi era fottuto. quello che mi urta è che la gente mette in dubbio intelligenza e competenza delle persone(incidentalmente sono un tecnico informatico ed appassionato di tecnologica di lunga data…) sparando robe a caso creando più o meno inconsapevolmente depistaggi e lungaggini inutili. fatto sta che ora finalmente il pannello è ok, e il wifi idem. altro che router difettoso, canali wifi da cambiare e cialtronerie varie ed eventuali.
Ok però sai quanti casi di incompetenti saccenti che creano solo confusione al centro assistenza. Il tuo caso è diverso ma ce ne sono molti contrari al tuo...l'importante è che per ora hai risolto. Meno male dai
si al momento sono soddisfatto del risultato anche se ho dovuto sudare sette camicie per far valere la garanzia...
Scusa se rispondo solo ora, intanto grazie. Purtroppo non trovo nessuna opzione disattivabile che cambi qualcosa.Citazione:
Originariamente scritto da Nazzy
Si sà via ota quando sarà rilasciato aggiornamento? Io ho ancora la versione precedente siccome ho la tv al muro mi è un pò scomodo aggiornare con chiavetta, inoltre avete notato miglioramenti? Io ho il modello da 49" una cosa buona sarebbe l'implementazione del freesync anche per questo modello ma non sò se sarà possibile è solo una mia curiosità, la tv mi và bene già cosi.