Ciao a tutti, scusate quale è la procedura per richiedere assistenza sony?
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Ciao a tutti, scusate quale è la procedura per richiedere assistenza sony?
O chiami il numero dell'assistenza, e ti servono i dati del televisore, seriale e versione software oppure apri una segnalazione mandando un messaggio sempre dal sito sony support. Ed
perfetto grazie mille
Per informazione generale, tu che procedura hai usato? Perché sono stati molto veloci a sostituirti il TV, se ho capito bene in una settimana hai risolto tutto.Citazione:
Originariamente scritto da eduardnort
Io ho usato tutte e due le opzioni, ho sia telefonato che mandato messaggio dal sito. E probabilmente sono stato fortunato in una settimana circa mi hanno risolto il problema e con mio enorme piacere mi è stato dato il nuovo modello AF9. Posso quindi affermare che almeno per il mio caso l'assistenza Sony è stata impeccabile. Ed
Qualcuno ha aggiornato all'ultimo firmware il 6510 ? Tutto ok ci sono problemi? grazie a chi vorrà rispondermi
Aggiornato, risolta la mancata riproduzione del dts dei file riprodotti con app video. Finora nessun problema
Ciao a tutti, secondo voi questo vertical banding è normale?
https://i.postimg.cc/ZRfv5f9B/IMG-20190521-200443.jpg
https://i.postimg.cc/1X2gpfry/IMG-20190521-200526.jpg
la tv ha un anno e mezzo, diciamo che normalmente non si vede ma nelle scene buie si. sinceramente mi sembra peggiorato dall'inizio, ma forse ora so io dove guardare..
ps: le ombre che si vedono al 5% non è burn in ma riflesso di quello che c'è dietro.. :D
Mah... nella norma. Fai un ciclo di pulizia
è nella norma
Come si può sapere quante ore di utilizzo ha il tv?
e la richiesta della pulizia, dopo quante ore la da?
da quello che ho capito la pulizia non dovrebbe c'entrare niente con il vertical banding. mi sbaglio?Citazione:
Originariamente scritto da En3rgy79
Se non l’hai mai fatta, non ti costa nulla provare. Certo per un banding così, non ti cambiano il tv.
eh immaginavo, vabbè comunque ho scritto all'assistenza vediamo che dicono :)Citazione:
Originariamente scritto da En3rgy79
È normalissimo. Il test delle ire al 5% è totalmente inutile e anche al 10% conta poco. Ha una valenza dal 15% in su. Quel pannello è perfettamente nella norma secondo me.Citazione:
Originariamente scritto da nestle