Mark75
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brando ha detto:Alla mia e-mail:
sostituzione con modello equivalente o superiore,in quanto presenta un vizio di fabbricazione.macchie all'interno del vetro.Tanti altri consumatori presentano lo stesso fifetto,TUTTI sullo stesso MODELLO in! TUTTA EUROPA.
(philips è al corrente di ciò)
risposta:
Gent. Sig. xxxxxxxx,
Abbiamo recentemente ricevuto la Sua E-mail. (una settimana!)
In merito alla Sua richiesta Le confermiamo che il modello da lei richiesto (42PF9967)non é commercializzato in Italia.
Cordiali Saluti,
Servizio Consumatori Philips
ma che risposta è?
io non ho mica chiesto info!!
Brando, non ho seguito la tua vicenda ma ho letto la risposta che ti hanno dato. Se c'è un principio di non collaborazione, ti consiglio fare la tua comunicazione tramite raccomandata postale, non per mail. Se hai già agito così, meglio e speriamo che si risolva in fretta
(che noie, io dopo un anno e mezzo sono ancora in ballo con l'ariston per un dannato frigorifero che si ostinano a non sostituire)
Ciao