[Philips 42PF9966]

[sonic]

Ricompariranno?

Da quando mi è stato pulito il vetro (circa 10gg fa) il problema nn si è ripresentato....Posso chiedervi una cosa? Ho sentito parlare di rodaggio dei plasma. Mi dite se esiste sul serio, a cosa serve, se nn viene fatto, puo presentare problemi all immagine? Grazie ..
PS Oggi altro negozio visitato e altro 42pf9966/10 esposto con mooolte macchie (scurissime) Il commesso ha detto di aver chiamato lassistenza ma visto il disinteressamento di questultima ha detto che lo avrebbe rispedito indietro.

 

[smarco]

Da quando mi è stato pulito il vetro (circa 10gg fa) il problema nn si è ripresentato....

Ah ! Bene! Facci sapere cmq!

Posso chiedervi una cosa? Ho sentito parlare di rodaggio dei plasma. Mi dite se esiste sul serio, a cosa serve, se nn viene fatto, puo presentare problemi all immagine? Grazie ..

Dovrebbe servire per far si che il Gas del Plasma si assesti.
Io ho avuto accorgimento di non superare, per ora, il 50% di lumin, contrasto, ecc... poi non so se sia vera come cosa.
Nel manuale nn e' riportato nulla

PS Oggi altro negozio visitato e altro 42pf9966/10 esposto con mooolte macchie (scurissime) Il commesso ha detto di aver chiamato lassistenza ma visto il disinteressamento di questultima ha detto che lo avrebbe rispedito indietro.

Andiamo bene! Cmq vi tengo informati .... se potete, fate un po' di casino anche voi!

Grazie

 

[Oliver Hardy]

Da quando mi è stato pulito il vetro (circa 10gg fa) il problema nn si è ripresentato...

Si, ma pulito da cosa, e ti hanno qual'è secondo loro, la causa del problema? Gli hai mica chiesto se hanno riscontrato il difetto su altri 9966, e quanti sono ricorsi all'assistenza ?

 

[rox]

La situazione sta precipitando a quanto pare ogni giorno si aggiungono persone con problemi , Vi richiedo ,ma le macchie che ho visto in foto mi pare da Smarco sono presenti a tutti . o gli altri hanno solo aloni,mi sembrano 2 cose differenti , ho iniziano gli aloni e diventano macchie , fate un po di chiarezza su questo.. Poi chi ha il 50pf9966\10 problemi col 50 ne avete visti ???

 

[Oliver Hardy]

Edit....Ohpps ho inviato due volte il solito testo.....

 

[ripley3]

Variazione sul tema macchie!

Salve a tutti, sono nuovo della discussione e dopo aver letto i vari "problemini" che presentano i ns. benedetti figlioli vi metto al corrente di un ulteriore variazione sul tema delle macchie e ombre sul display. Dopo circa 150 ore di funzionamento a valori standard si sono presentate (all'inizio in maniera discreta ma ora ben visibili) 4 righe perfettamente parallele e verticali che tagliano lo schermo, sono perfettamente distanti tra loro di 25cm. e si vedono (per ora!) solo a tv spenta e risultano di un grigio piu' scuro rispetto a quello del display . Ho inviato 2 email al centro philips all'indirizzo che si trova sul sito ufficiale, mettendoli al corrente del difetto e dei numerosi altri utenti del forum con simili problemi e di interessarsi prima di venir sepolti da lamentele. Mi hanno consigliato di servirmi del centro assistenza piu' vicino...che bravi!
Contattato mi hanno messo in lista per il ritiro tra 7-10giorni visto il super lavoro che hanno!. Vi chiedo se altri hanno avuto queste linee (non macchie!) cosi' perfettamente stampate...Non sara' mai che tra qualche giorno mi ritrovero' 4 tv da 10,5 pollici che errano per casa in preda a crisi d'identita'!?. grazie a tutti Vi faro' sapere gli sviluppi.

 

[brando]

come gia detto ripley,anche io ho 2 righe perfettamente verticali una vicina al bordo sx e l'altra vicina al dx,meno visibili delle macchie/aloni

 

[smarco]

righe perfettamente parallele e verticali che tagliano lo schermo, sono perfettamente distanti tra loro di 25cm. e si vedono (per ora!) solo a tv spenta

Confermo anche questo sul mio televisore.
Il tutto lo noto molto bene con un ingresso DVI di un pc, in modo da avere una sorgente "pulita". Anche quelle "righe/barre" verticali perfettamente simmetriche tra DX e SX non c'erano all'inizio!

 

[stegra]

Ragazzi toglietemi un dubbio… provate a puntare la luce contro lo schermo (con una pila o con una lampada) e ditemi se queste macchie si vedono ancora oppure no.
Mi sorge il dubbio che potrebbe essere un problema dell’antiriflesso dello schermo.
Io per ora non lamento le macchie da voi citate però, sin da nuovo, se guardo il Tv da certe angolazioni vedo sullo schermo delle striature orizzontali come se fossero degli aloni … tipo arcobaleno… se punto la luce contro l’effetto sparisce e riesco a notare che tra pannello e vetro non c’è nessun sporco.
Morale, quelle righe che vedo sono solo l’effetto del trattamento antiriflesso dello schermo… forse poteva essere fatto meglio ma non è sicuramente un dramma, anche perché a Tv accesa non si nota niente e a Tv spenta lo noti solo in certe angolazioni.

Fate la prova della “pila” e ditemi se lo sporco si nota tra vetro e pannello.

Ciao

 

[smarco]

Fate la prova della “pila” e ditemi se lo sporco si nota tra vetro e pannello.Ciao

Si nota si nota! Anche senza puntare la pila or ora...
Qualche giorno/settimana fa invece era difficile notarle a tv spenta.

Questa sera, appena arrivo a casa, vi scatto delle foto a tv spenta.

 

[stegra]

Si nota si nota! Anche senza puntare la pila or ora...
Qualche giorno/settimana fa invece era difficile notarle a tv spenta.

Questa sera, appena arrivo a casa, vi scatto delle foto a tv spenta.

Allora la mia per ora ne è esente (speriamo bene). A Tv spenta il mio pannello è bello lindo.

Ciao

 

[sonic]

Qualcunaltro lo ha fatto pulire all interno ?

Cè qualcuno che ha fatto pulire questi aloni (sembra pulviscolo bruciato) e dopo un po di tempo sono ricomparsi? quanto tempo?
Ma poi dai! che vogliamo di piu' abbiamo comperato un TV di solo 2.990,00 euro e pretendiamo di vedere le immagini denza macchie? quei bei celi azzurri pieni si macchie scure ?

 

[smarco]

Cè qualcuno che ha fatto pulire questi aloni (sembra pulviscolo bruciato) e dopo un po di tempo sono ricomparsi? quanto tempo?
Ma poi dai! che vogliamo di piu' abbiamo comperato un TV di solo 2.990,00 euro e pretendiamo di vedere le immagini denza macchie? quei bei celi azzurri pieni si macchie scure ?

Non me ne parlare! eheheh
Cmq andate a farvi sentire dal rivenditore.. e' lui che ha piu' potere nei confronti di Philips , e che raccoglie piu' testimonianze da presentare. Io mi sono mosso in tutte le direzioni, compresa questa.

 

[brando]

x smarco,

dimmi esattamente con chi hai parlato della philips cosi parlo anche io con lui.

 

[smarco]

* REVISIONE CON LINK CORRETO *

x smarco,
dimmi esattamente con chi hai parlato della philips cosi parlo anche io con lui.

Io li ho contattati tramite email con la seguente procedura:

- http://www.support.philips.com/support/html/index_it_it.html
- inserito 42PF9966 come codice di ricerca, selezionato 42PF9966/10
- Cliccato "Centro dell'Assistenza clienti" in alto a DX
- infine su Invia un'e-mail

Alla prima risposta mi hanno assegnato un numero di pratica, che ora non ho dietro, il quale ho utilizzato per ogni altra segnalazione.

Inoltre ho contattato l'assistenza di zona

ed infine mi sono recato dal fornitore di fiducia, il quale ha mandato in mia presenza un'email con le stesse foto che ho mandato a voi, al supporto ed al centro assistenza, al proprio fornitore/agente Philips.

Una prima risposta c'e' stata.. anche se un po' generica... appena ci sono svolte ve lo comunico.

Se potete anche voi mandare qualche email e sentire con il vostro rivenditori , male non fa.

 

[brando]

ho capito,e va bene,

ma se tutti telefonassimo al sig battelapesca e dicessimo tutti la stessa cosa avrebbe senzaltro più peso,non sei daccordo?

 

[strumi06]

...... Poi chi ha il 50pf9966\10 problemi col 50 ne avete visti ???

Io ho il 50pf9967\10 da circa un mese e, per adesso :sperem: :sperem: , non ho riscontrato alcun problema fra quelli segnalati.

 

[smarco]

ho capito,e va bene,
ma se tutti telefonassimo al sig battelapesca e dicessimo tutti la stessa cosa avrebbe senzaltro più peso,non sei daccordo?

Indubbiamente. Il problema e' trovare una certa "persona" di riferimento. Se non gli Agenti dei fornitori/rivenditori, nessuno del centro assistenza lascia "qualcuno" come riferimento...

 

[Actarus1969]

ciao, riguardo il mio televisore dopo 249 ore dal menu servizio nessun problema di aloni o macchie:sperem: . Una cosa invece vorrei chiedervi, l'alrtro giorno per entrare nel menu di servizio nascosto ho spinto si vede una combinazione diversa e il televisore si e' spento mantenendo la luce blu e una luce rossa lampeggiante(o viceversa) ma il brutto era che non riuscivo piu' ad accenderlo neanche col pulsante del televisore posto a lato..o dovuto staccare e riattaccare la spina!! cosa puo' essere accaduto?? Esiste una funzione nel menu servizio di bruciatura pixel per curiosita'?
ciao

 

[stegra]

Come si fa ad accedere al menù per vedere le ore di funzionamento

Questa me la ero persa.