W La prestige Card!
Per la cronaca.......
Giorno 01/02/08 chiamo samsung per il problema delle bande e dei buchi audio
essendo a roma mi assegnano un cat della mia citta dicendomi che verro'
contattato da loro stessi.
Giorno 06/02/08 non avendo ricevuto alcuna chiamata contatto il cat il quale mi dice che verro ricontattato per un appuntamento ma che l'intervento non sara prima del 12/13 febbraio.
Giorno 12/02/08 iniziano a saltalmi i nervi e chiamato deluso samsung italia per fare presente il tutto,mi dicono che contatteranno il CAT.
Giorno 13/02/08 ore 13:00 vengono i tecnici a casa senza alcun appuntamento e non trovano me,mi telefonano da casa mia(c'era mio suocero!)"non sapendo" per quale problema li ho chiamati dopodiche parlandoci mi dicono che il televisore deve essere portato via per un aggiornamento software nella loro sede!
Ma io dico in una citta come Roma è possibile che non possono fare un aggiornamento firmware via usb?
A questo punto l'aggiornamento usb è solo una mossa pubblicitaria o il CAT di Roma........cmq è stata una delle cose che mi ha convinto ad acquistare il televisore
Oggi ho ricontattato Samsung per sapere se era normale che il TV doveva essere portato in laboratorio per un semplice aggiornamento firmware e a quanto pare sembra proprio di si,lunedi verranno a portarmi via il tv speriamo bene, non ho un minimo problema di clouding ne di graffi se dopo tutta sta storia la cosa non si risolve e non avro chiarimenti da Samsung pretendero sicuramente il rimborso per il momento sono veramente deluso!
ho letto fin troppo e, se sono entrata qui dentro indecisa fra F86 e Plasma samsung ora ho preso la saggia decisione di aspettare e non comprare niente.
per ora...si intende.
Ma ricordate che l'unione fa la forza... Se li bombardate di chiamate e email in mille sicuramente ottenete qualcosa...
