Acquisto da magicsound.it - mi devo preoccupare?

[Locutus2k]

Non so se questa è la sezione giusta del forum dove postare questo msg ... comunque:
ho acquistato circa 2 settimane fa dei diffusori da magicsound.it, pagando con bonifico bancario. Dopo un solo giorno mi hanno telefonato dicendomi che era tutto ok e che avrei ricevuto i diffusori in 3-4 giorni lavorativi. Passati 10 giorni senza ricevere i diffusori o ulteriori notizie notizie, inizio a chiamarli, ma al numero di tel indicato sul sito risulta sempre libero e non risponde mai nessuno. Gli mando 2 email a 2 indirizzi differenti e mi ritornano indietro dicendomi che l'indirizzo è inesistente.
Che dite, mi devo preoccupare????

 

[stazzatleta]

prova a contattare Gianmarco nel forum.

 

[maxrub]

Non preoccuparti, sono gente seria ed hanno un negozio reale a Fondi. Ci sono stato dipersona e sono anche molto disponibili con la clientela. Ciao

 

[Locutus2k]

maxrub ha scritto:
Non preoccuparti, sono gente seria ed hanno un negozio reale a Fondi. Ci sono stato dipersona e sono anche molto disponibili con la clientela. Ciao

Lo so, lo so, me ne hanno parlato tutti molto bene. Fatto sta che le casse dovevano arrivare in 3-4 giorni e ne sono passati circa 20. Le ultime notizie che ho è che mi avrebbero fatto sapere ulteriori sviluppi, ma ad oggi ... nisba.
Il fatto è che io, con il bonifico, le ho già pagate.
Pazienza, aspetteremo.

 

[Riki]

Vai tranquillo a me hanno diviso in due un ordine causa mancanza di disponibilità di alcuni prodotti per cui una parte mi è arrivata in 20gg e l'altra dopo altri 15gg ma alla fine è arrivato tutto.
Prova a lasciargli un messaggio sul forum nell'apposita sezione, ma vedrai che non ci saranno problemi.

A me sono sembrati molto seri ed efficienti a differenza di un'altro noto store online dal quale non comprerò più nemmeno una spilla da balia.

Riccardo

 

[chicchibio]

Confermo.
Ti arrivera' tutto. Tardano rispetto a a quanto promesso e questo non e' bene. Per contro in genere i prezzi sono convenienti per cui ne vale la pena.

ciao, Gianfranco

 

[The Believer]

C'è pure da aggiungere che per avere prezzi convenienti, spesso non si può tenere in stock tutto il catalogo, proprio per ridurre i costi

D'altra parte credo che i vantaggi per chi compra valgano qualche giorno ( o settimana) di pazienza

 

[pierino46]

su con la vita...

la maggior parte dei siti tedeschi fanno lo stesso, praticamente non hanno in casa niente, prendono comunque l'ordine e se il fornitore ritarda, non rispondono più al cliente.......
Ma tu cosa hai ordinato di così strano che non si possa trovare da qualche altra parte ?
pierino46

 

[Riki]

Certo, di per contro ma qui non posso fare nomi (ma lo faccio ben volentirei in MP se qualcuno ha interesse a saperlo) ci sono degli arcinoti store di materiale a noi caro ch eprendono letteralmente per il c**o gli utenti promettendo tempi che mai e poi mai verranno rispettati; magari propongono disponibilità che in realtà non esistono e dopo che hai fatto l'ordine tutte le volte che vengono contattai, le rare volte che rispondoono lo fanno solo per prendere tempo, allungando così le consegne da 1 settimana fino a 3 o 4 mesi...
Non è il caso di magicsound, che nel mio caso, a fronte di un ritardo sulle casse posteriori mi ha contattato per avvertirmi e per tranquillizzarmi.

Riccardo

 

[Locutus2k]

Re: su con la vita...

pierino46 ha scritto:

Ma tu cosa hai ordinato di così strano che non si possa trovare da qualche altra parte ?
pierino46

Diffusori bookshelf Klipsch RB-75 ... praticamente introvabili, almeno qui a Roma. Al momento ancora nulla ... continuo ad aspettare rincuorato dai vostri msg.


Locutus2k

 

[The Believer]

Riki ha scritto:
Certo, di per contro ma qui non posso fare nomi (ma lo faccio ben volentirei in MP se qualcuno ha interesse a saperlo) ci sono degli arcinoti store di materiale a noi caro ch eprendono letteralmente per il c**o gli utenti promettendo tempi che mai e poi mai verranno rispettati; magari propongono disponibilità che in realtà non esistono e dopo che hai fatto l'ordine tutte le volte che vengono contattai, le rare volte che rispondoono lo fanno solo per prendere tempo, allungando così le consegne da 1 settimana fino a 3 o 4 mesi...
Non è il caso di magicsound, che nel mio caso, a fronte di un ritardo sulle casse posteriori mi ha contattato per avvertirmi e per tranquillizzarmi.

Riccardo

Non serve nessun MP, penso che molti abbiano capito ^_^

Ovviamente questo è un comportamento da stigmatizzare

 

[Brunny]

la maggior parte dei siti tedeschi fanno lo stesso

Ma non scherziamo.....

Quello lo fanno DUE siti tedeschi, tra l'altro per niente competitivi come prezzi, e sono famosi non solo da noi per quello.

Compero in Germania e nel resto d'Europa da ormai 6 anni (non in quei siti ovviamente) e ho sempre ricevuto in tempi rapidissimi. Ho comperato di tutto e di più e non solo materiale ht.

In un caso un lettore dvd è stato ordinato il giovedì mattina e ricevuto il venerdi ora pranzo. Naturalmente il sito era serio e usava corrieri seri.

 

[Locutus2k]

Brunny ha scritto:
Ma non scherziamo.....


Compero in Germania e nel resto d'Europa da ormai 6 anni ...
In un caso un lettore dvd è stato ordinato il giovedì mattina e ricevuto il venerdi ora pranzo. Naturalmente il sito era serio e usava corrieri seri.

Beh, già che ci sei dicci anche il nome di questo sito, così magari lo teniamo in considerazione per acquisti futuri
Cioao,

Locutus2k

 

[Brunny]

Non è UN sito ma ve ne sono diversi in tutta Europa.

Visto che non voglio passare per chi fa pubblicità scrivimi in privato che marche/prodotti cerchi e ti darò i siti con cui io mi sono trovato meglio.

Sono inoltre molti i siti con cui devi effettuare un contatto e-mail, senza shop on line.

Contatti, fai le tue comparazioni e poi decidi se comperare o meno....

 

[maurocip]

Brunny ha scritto:
Non è UN sito ma ve ne sono diversi in tutta Europa.

Visto che non voglio passare per chi fa pubblicità scrivimi in privato che marche/prodotti cerchi e ti darò i siti con cui io mi sono trovato meglio.

Sono inoltre molti i siti con cui devi effettuare un contatto e-mail, senza shop on line.

Contatti, fai le tue comparazioni e poi decidi se comperare o meno....

non penso che fare un elenco di siti sia contrario al forum.
anzi penso sia una informazione preziosa per chi vuole "tentare" l'acquisto oltre confine.
Sarebbe forse scorretto se tu, ogni volta che qualcuno parla di un qualsiasi prodotto, ti inserissi nel thread "raccomandando" un altro prodotto che vendono in un certo sito.
Per sicurezza senti Emidio, ma ripeto, non credo ci sia nulla di scandaloso, soprattutto se ne fai un mero elenco.
ciao

 

[Locutus2k]

maurocip ha scritto:
non penso che fare un elenco di siti sia contrario al forum.
anzi penso sia una informazione preziosa per chi vuole "tentare" l'acquisto oltre confine.
Sarebbe forse scorretto se tu, ogni volta che qualcuno parla di un qualsiasi prodotto, ti inserissi nel thread "raccomandando" un altro prodotto che vendono in un certo sito.
Per sicurezza senti Emidio, ma ripeto, non credo ci sia nulla di scandaloso, soprattutto se ne fai un mero elenco.
ciao

Sono d'accordo: un conto è parlare male di qualche sito o negozio senza averlo prima contattato avvertendolo del thread, ma parlarne bene per esperienze personali positive non può che arricchire la "conoscenza" globale del forum (e impoverire qualche portafogli in più).
Ciao,

Locutus2k

 

[Brunny]

Ciò posto io preferisco non farlo.

Per il resto non mi pare un problema. Un contatto in privato e posso dare tutti gli indirizzi che volete.

A quel punto ognuno ne potrà fare quello che meglio crede. Ma lo farà lui.


P.S. Sono negozi con orientamenti medio alti. Per Denon e Yamaha ne sanno molto di più altri utenti.
In genere, salvo alcuni casi, devono essere contattati tramite mail, perchè a volte ufficialmente non possono vendere certe marche on line, ma dopo opportuni contatti il prodotto viene venduto.

Ovviamente ognuno dovrà verificare la convenienza di certi prodotti rapportati al proprio mercato locale. Non escludo che, per esempio, in un negozio a Roma, a Milano, a Genova, ecc. si possa trovare il prodotto xyz a meno. Per certe marche, per ragioni che non conosco, mi è capitato.

 

[fbc_redhat]

Ho acquistato da magicsound.it un Amphony L1500 che non funzionava bene, inoltre l'interno della confezione era sporca di polvere e mancava la documentazione. Faccio una raccomandata di lamentela e lo rispedisco ma torna indietro perche' dichiarato funzionante, dopo una decina di email lo rispedisco. Dopo oltre 3 (tre) mesi mi inviano l'apparecchio sostituito, non funziona esattamente come il primo. Ho inviato da alcuni giorni una email con la richiesta di riprenderlo e ridarmi i soldi ma non mi rispondono affatto.
Nel frattempo visto che mi interessavano dei diffusori introvabili in Italia, chiedo informazioni insieme ad altri 2 diffusori di marca diversa come alternativa. Tutti e 3 (tre) erano a catalogo ma il Sig. Gianmarco mi informa che non ci sono e non ci saranno neanche in futuro.

 

[stazzatleta]

fbc_redhat, la discussione a cui ti sei accodato è molto vecchia. le regole da allora sono cambiate, per cui se vuoi raccontare i tuoi problemi con magicsound devi farlo nell'apposita sezione seguendo le regole.
grazie

http://www.avmagazine.it/forum/forumdisplay.php?f=61