il pc non acquisisce il filmato

[pinco20]

Ciao,
ho bisogno di aiuto: dovendo acquisire video da una videocamera (canon mvx330i con cassette dv) ho aquistato una porta ieee 1394. il sistema operativo (xp sp3) ha immediatamento letto sia la porta che la videocamera ad essa collegata.
Anche i software utilizzati per acquisire il video leggono e riconoscono la videocamera dilogando con essa, ma quando tento di acquisire il video, lo schermo di anteprima rimane rigorosamente nero e non importo nulla.
Ho tentato di riposizionare la nuova porta, anche su un'altro computer con lo stesso S.o. ma il risultato è lo stesso.
Faccio presente che il video posso farlo partire sia dal pc che dalla stessa videocamera (l'uno esclude l'altro) ma in anteprima non vedo nulla e quindi non acquisisco nulla. L'unico video che vedo è quello nel monitor della videocamera
Avete idee, soluzioni?
Cosa devo ancora configurare e non ho fatto?
Grazie

[martsnc]

provo a ricordare una delle cose piu' ovvie:
sicuro che la videocamera sia in modalita' vcr e non rec?
inoltre sarebbe necessario avere piu' informazioni
sul programma utilizzato e sulle impostazioni di cattura...

remo