Disdetta ADSL TIN IT

[luca]

Ciao a tutti.
Vediamo se qualcuno puo' essermi di aiuto
E' il terzo anno che sono abbonato con tin.it ADSL FLAT ( adesso forse a 4 mega con tutti i problemi di linea etc etc) e la scadenza annuale è Luglio 2006.

Mi stavo interessando al pacchetto Tutto incluso di Libero/wind che è in promozione a 39,95 al mese che comprende anche l'adsl a 4 mega oltre al togliersi di mezzo dalla telecom....e non è poco.
Il problema è proprio la scadenza della mia ADSL.
Volevo chiedervi se posso appigliarmi a qualche cavillo o a qualche articolo generale che mi permetta di richiedere la disdetta del contratto in essere senza il pagamento delle mensilità rimanenti.
QUelli di wind ovviamente mi hanno detto che ad altri nelle mie stesse condizioni non hanno avuto problemi ( per cio' che riguarda le disdette dicono che ci pensano loro), ma la sensazione di ritrovarmi poi a pagare sia una che l'altra ADSL è molto forte.
Nessuno per esperienza diretta mi può consigliare-aiutare

Grazie mille in anticipo a tutti

Luca

 

[chicchibio]

Sulla questione che poni non posso esserti d'aiuto se non per dirti di diffidare di cio' che dice Wind. Spesso il commerciale viene affidato ad agenzie esterne sulla cui moralita' posso farti un esempio: a me avevano attivato un servizio che avevo espressamente rifiutato quando mi hanno contattato telefonicamente!.

Credo che Telecom meriti tutte le ingiurie possibili e immaginabili, qualsiasi lamentela e' sicuramente giustificata.
Detto questo, secondo me, rimane di gran lunga il fornitore piu' affidabile e onesto, pensa come possono essere gli altri....

 

[Antonio1969]

luca ha scritto:
Ciao a tutti.
Vediamo se qualcuno puo' essermi di aiuto
E' il terzo anno che sono abbonato con tin.it ADSL FLAT ( adesso forse a 4 mega con tutti i problemi di linea etc etc) e la scadenza annuale è Luglio 2006.

Mi stavo interessando al pacchetto Tutto incluso di Libero/wind che è in promozione a 39,95 al mese che comprende anche l'adsl a 4 mega oltre al togliersi di mezzo dalla telecom....e non è poco.
Il problema è proprio la scadenza della mia ADSL.
Volevo chiedervi se posso appigliarmi a qualche cavillo o a qualche articolo generale che mi permetta di richiedere la disdetta del contratto in essere senza il pagamento delle mensilità rimanenti.
QUelli di wind ovviamente mi hanno detto che ad altri nelle mie stesse condizioni non hanno avuto problemi ( per cio' che riguarda le disdette dicono che ci pensano loro), ma la sensazione di ritrovarmi poi a pagare sia una che l'altra ADSL è molto forte.
Nessuno per esperienza diretta mi può consigliare-aiutare

Grazie mille in anticipo a tutti

Luca

ho anch'io il tuo stesso problema (tin.it) con la tua stessa scadenza (circa) e con gravissimi problemi di velocità in download (da più di due mesi non supero i 300 kbit/s contro i 1200 che dovrebbero garantire), ho inviato innumerevoli e-mail di protesta, minacciando di disdire il contratto per passare ad un altro operatore. Mi è stato risposto che non potevo disdire fino alla scadenza del contratto (luglio 2006) e che avrei dovuto pagare ugualmente il canone fino a tale data.

 

[ciuchino66]

luca ha scritto:
Ciao a tutti.
Vediamo se qualcuno puo' essermi di aiuto
E' il terzo anno che sono abbonato con tin.it ADSL FLAT ( adesso forse a 4 mega con tutti i problemi di linea etc etc) e la scadenza annuale è Luglio 2006.

[cut]
Luca

Anch'io nella stessa identica situazione, e ci stavo facendo un pensierino.

Mi risulta che passato il primo anno di adsl con alice, puoi svincolarti in qualsiasi momento, non sei tenuto a terminare l'anno.

Controlla e fammi sapere (soprattutto come va infostrada se fai il passaggio)

Ciao

 

[luca]

Re: Re: Disdetta ADSL TIN IT

ciuchino66 ha scritto:
Anch'io nella stessa identica situazione, e ci stavo facendo un pensierino.

Mi risulta che passato il primo anno di adsl con alice, puoi svincolarti in qualsiasi momento, non sei tenuto a terminare l'anno.

Controlla e fammi sapere (soprattutto come va infostrada se fai il passaggio)

Ciao

Velocemente. Purtroppo TIN.IT è una cosa. ALICE un altra
Adesso invece TIN.IT non esiste più ma c'è solo ALICE
I contratti sono però diversi


Luca

 

[Luka74]

Ciao.

Riguardo la disdetta mi dispiace dirti che devi attendere la fine dell'anno, dando con opportuno anticipo disdetta.

Riguardo Libero: STANNE ALLA LARGA.
Ti spiego perchè brevemente:

Anche io a Gennaio di quest'anno, allettato dalle offerte di Libero, decisi di lasciare Tin.it, isp con cui ero prima.
Risultato: sono stato da fine Gennaio a fine Settembre senza adsl, passando per minacce legali, attivazioni di servizi non richiesti, pessima qualità del servizio, incompetenza generalizzata dei call center,ecc.ecc.
Ti dico solo che sono andato alla sede generale a Parco de' Medici in Roma di persona e neanche si sono degnati di farmi parlare con un responsabile, ma nella stessa struttura mi hanno fatto chiamare da un tizio da Ivrea!!! Assurdo.
Non scendo in altri particolari perchè la mia è stata un'odissea e servirebbero 10 pagine, ma considera che come me stanno moltissimi utenti esasperati(basta leggere alcuni forum) che proprio in questi giorni si stanno organizzando per tentare di risolvere gli infiniti problemi che deve affrontare un utente di Libero Adsl.

 

[djaykay]

Ciao!
Tin.it come alice richiede, da contratto, almeno 1 anno di collegamento (o pagamendo di canone che dir si voglia)con loro.. scaduto tale termine, si può fare ciò che si vuole della "propria" linea... altresì, in anticipo su tale termine, si dovrebbe saldare il tempo residuo.
Come tempi di disdette/atticazioni nuove posso rimandarti ad un articolo di punto informatico
http://punto-informatico.it/p.asp?i=55910
Mamma telecom costa, si... ha anche il canone che grava sul nostro groppone, si... ma, SFORTUNATAMENTE, ci offre la migliore qualità di linea/banda (avendo provato molte compagnie)...
Le richieste di disdetta, le si trovano su tutti i vari siti dei provider che offrono offerte alternative a telecom ma, compilato tale modulo ed inviato via fax al numero specifico, ci si trova sballottati a destra e a manca nella burocrazia italiana... con i loro tempi biblici... quindi...valuta le varie offerte e mettici il cuore in pace

 

[ciuchino66]

Luka74 ha scritto:
Ciao.

[cut]

Riguardo Libero: STANNE ALLA LARGA.
Ti spiego perchè brevemente:

Anche io a Gennaio di quest'anno, allettato dalle offerte di Libero, decisi di lasciare Tin.it, isp con cui ero prima.
Risultato: sono stato da fine Gennaio a fine Settembre senza adsl, passando per minacce legali, attivazioni di servizi non richiesti, pessima qualità del servizio, incompetenza generalizzata dei call center,ecc.ecc.
[cut]

Scusa, per capire bene, i problemi che hai avuto sono dovuti a Infostrada o a Telecom? O magari a tutti e due?
Ti chiedo questo perchè io temo che possa accadere che il passaggio ta Telecom ad altro operatore possa essere incasinato grazie a Telecom che otterrebbe questo risultato:

io leggo la tua (ma anche altri) tragica esperienza nel passaggio E QUINDI ovviamente ho paura a cambiare ERGO rimango con Telecom.

Grazie

 

[Luka74]

No Infostrada.
Sono una massa di incompetenti.
Mi hanno tenuto la portante occupata per 5 mesi! e io non potevo attivare nessun'altra adsl...
Tra l'altro l'ho scoperto io con delle ricerche e degli applicativi altrimenti starei ancora a carissimo amico!

 

[luca]

grazie a tutti delle risposte fin qui date.

Sapevo che si sarebbe scatenata una bagarre di opinioni contrastanti.
D'altronde si sa, io posso non aver avuto nessun problema e tu per sfiga sei partito male e sei finito peggio.
Questo succede in quasi tutti i servizi.
Io ho letto per caso di questo "tutto incluso" di WIND/libero e una mia collega da qualche mese ha lasciato telecom per passare a libero con telefonia fissa e adsl e non ha perso tempo e non ha avuto nessun tipo di problema.
Un altro mio amico con l'adsl sempre di Libero nessun problema
Io con questa Tin.it, oltre a pagare un botto ( cifre di 3 anni fa e visto che ho chiamato mi hanno fatto uno sconticino poverini) non mi sono mai trovato bene.
La velocità di download è sempre stata molto alterna.
Poi, come tutti, hanno raddopppiato, triplicato quadruplicato e dio solo sa che razza di ADSL potenzialmente avevo.
D'altronde siccome non scarico quasi nulla dalla rete, non mi sono mai posto il problema. Una volta che vedevo che scaricavo a 80/90 kbytes/s dicevo :"..MIIII va bene"
Poi ho visto la luce e ho capito che con 4 mega altro che 90 kbytes/s avrei dovuto avere.
Cosa ti scopro proprio l'altro ieri ? La sua linea è molto attenuata

ma attenuami sta cippa

Pertanto come vedi, mai dire mai.

Grazie a tutti quelli che mi hanno indicato siti e link per i termini del contratto, ma ero al corrente che per i contratti come il mio ( stipulati prima di una certa data con Tin.it) la disdetta va richiesta almeno 60 gg prima
Però siccome lavoro in assicurazione e so che il 90% della gente pensa che per levarsi dalla classica compagnia ci si debba cospargere il corpo di ceneri intonando un rituale africano e mandare una foto nella quale incrociando le dita si spergiura di non farlo più, pensavo che anche per i contratti ADSL in generale ci fosse qualcuno che mi dicesse.........Senti allora devi fare cosi....

tutto quà

A luglio se ne riparlerà, anzi che dico scappo che devo fare la raccomandata per la disdetta


Luca

 

[Puka]

Passi solo dalla padella nella brace, quello che Libero ha combinato a me è un'odissea, da "amico" ti dico lasci perdere


Ciao
Antonio

 

[Luka74]

Passi solo dalla padella nella brace, quello che Libero ha combinato a me è un'odissea, da "amico" ti dico lasci perdere

Esatto.

Io alla fine sono stato costretto a farmi portare un cavo dati, ma almeno adesso ho un operatore serio anche se pago qualcosina di più.

 

[angelone]

Ragazzi,
per favore fate attenzione al quote (no messaggio intero)!!!
Ciao

Angelo

 

[luca]

Ragazzi, sono quà apposta per ascoltare.

Cosa mi proponete come alternative
Ho già dato un occhiata a NGI


Luca

 

[Luka74]

Ngi e McLink sono i migliori.

McLink è più orientato verso un utente business.
Ngi è più utilizzato da coloro che giocano perchè ha i server settati in fast.

 

[ciuchino66]

Luka74 ha scritto:
Ngi e McLink sono i migliori.

McLink è più orientato verso un utente business.
Ngi è più utilizzato da coloro che giocano perchè ha i server settati in fast.

Sono anch'io fortemente interessato, e vorrei un buon prezzo.....

Qualcuno utilizza i 2 citati fornitori?
Solo adsl o anche voce?
Come vi trovate?

Grazzzzie

 

[Luka74]

Io ho Ngi e mi trovo benissimo.
Sempre il massimo della banda.
Ho solo connessione su cavo dati però.

Ngi per quanto riguarda Voip si appoggia ad una società esterna.

 

[luca]

Luka74 ha scritto:
Ngi e McLink sono i migliori.

McLink è più orientato verso un utente business.
Ngi è più utilizzato da coloro che giocano perchè ha i server settati in fast.

Luka74, per dovere di cronaca bisogna dire che anche libero ha i server settati fast. Non so chi altro dei tradizionali provider lo faccia
Che poi NGI sia tutta un'altra cosa mi pare chiaro

Luca

 

[Luka74]

Luka74, per dovere di cronaca bisogna dire che anche libero ha i server settati fast

Ma per piacere...

Libero ha i server settati in fast quanto si tratta di fare pubblicità!

Non lo capite che i soldi che dovrebbero essere spesi per le infrastrutture e i servizi questi Isp li spendono per la pubblicità?

E ciò non vale solo per l'adsl, ma anche per la telefonia.

Ripeto: chi si affida a questi provider deve solo sperare che tutto gli vada liscio come l'olio, perchè se gli si presentasse anche il minimo problema...beh lo immaginate...

 

[djaykay]

NGI si basa sempre su Interbusiness (linee Telecom un pò più affidabili) poi settati in modalità fast