Amazon e resi dischi difettosi

[Denny21]

Ho ricevuto da Amazon un disco che è difettoso.
Non ho la possibilità di provarlo su altri lettori, ma nessun altro ha avuto problemi con quello come il mio.
Non avendo mai effettuato un reso su Amazon volevo sapere come fare e se le spese di spedizione sono a mio carico.

[Il Furiano]

Presumo che sia Amazon.it quindi vai QUI, per le spese di spedizione se non sbaglio vengono rimborsate.

[Denny21]

Grazie,avevo controllato il link che mi hai indicato, ma non viene fatto cenno alle spese di spedizione per gli articoli difettosi.
E' invece scritto che è a loro spese per gli articoli sbagliati.
Qualcuno ha avuto esperienze a proposito?

[lillo.sos]

per articoli difettosi/danneggiati le spese sono a loro carico, prenoti il corriere per il ritiro e pensano a tutto loro
questo link chiarirà i tuoi dubbi

https://www.amazon.it/gp/help/custom...eId=200534100#

[Kacacevic]

ma scusa chiamali no? hanno un call-center da sbavo! fai la richiesta ti chiamano entro 30 secondi (loro! così non paghi neanche la telefonata) chiedo loro tutte le info di cui necessiti!