Samsung LE37C550. Problema lettore .mkv

[therix]

Salve a tutti. sono nuovo del forum.
Ho comprato qualche mese fa un tv del modelo sopracitato ma non riesco in nessun modo a riprodurre i file .mkv tramite USB.
Quando mi si presentò il problema mi dissero che di sicuro era il fatto che i file , dovedoli passare su un hard disk esterno fat 32, venivano tagliati in 2. Ho formattato l unità in ntfs ma niente.
In assistenza non mi han saputo dire niente, oltretutto il mio samsung ha garanzia europea (non credo però possa dipendere da questo)
Ho comprato il televisore solo per quello, vi chiedo un aiuto. Leggo che in pochi hanno problemi. Da cosa potrebbe dipendere? con gli avi nessun problema.
Vi ringrazio in anticipi per evntuali risposte.

[therix]

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