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I telefoni VoIP, per comunicare, utilizzano la connessione ad internet al posto della classica rete telefonica. Funzionano come normali telefoni, ma presentano delle funzioni aggiuntive utili alla crescita del business, oltre che al miglioramento della comunicazione aziendale. Esistono varie tipologie di telefoni VoIP, ognuno con funzionalità particolari, specifiche in base alle situazioni aziendali e alle esigenze del cliente.

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