Mancata attivazione ARC e sintoamplificatore

[wookie]

Ciao a tutti

Ho un problemino a cui non trovo la soluzione ho attualmente:

tv: LG OLED55C24LA Smart TV
sintoalmplificatore: Marantz SR 5015 dab

collegato tv e sinto tramite presa hdmi arc.

Tutto funzionava bene, quando accendevo la tv o mettevo netflix l'audio passava al sintoamplificatore e il telecomando della tv regolava l'audio del sinto.

Ora invece non esce l'audio continua a spostarsi sul sinto il telecomando regola l'audio ma risulta muto.
Per farlo funzionare devo staccare la presa HDMI e riattaccarla a quel punto funziona.

Ho provato a cambiare il cavo hdmi e il risultato non cambia...... cosa potrebbe essere successo?
Il sintoamplificatore quando lo accendo mi indica "ZONE 2" ....mi sembra prima non lo faceva ma non riesco a eliminare questa scritta.

grazie

[oceano60]

Ciao wookie, non saprei se la funzione "Zone 2" sia collegato al problema dell'audio via ARC, tuttavia sul manuale e telecomando trovi la funzione per disabilitarla:

[wookie]

grazie mille ho risolto, non avevo proprio capito come si facesse a spengere la zona 2, grazie ancora!

[ovimax]

hai collegato altri dispostovi di recente? tipo sky?

se c'è qualche dispositivo che interferisce con HDMI CEC ,ARC non funziona sono collegate

Ho provato a cambiare il cavo hdmi e il risultato non cambia

Sul cavo ci deve essere scritto "hdmi high speed with ethernet", basta anche quello di Amazon Basics da 10€.