Aiuto Stuck Pixel su Samsung 46es5500

[borghese03]

Ciao a tutti,

come da titolo, ieri ho ricevuto il televisore in oggetto, un samsung 46" mod. es5500 comprato in un negozio online (non sò se posso indicare il sito per correttezza sul forum)

Il problema che riscontro, è che il televisore ha, credo si chiami così, uno stuck pixel, ovvero, quando sullo schermo c'è un immagine nera, o cmq qualsiasi tonalità di scuro, quindi grigi, blu scuri etc etc... un pixel che rimane di colore rosso.
Quindi immaginatevi una scena al buio, pannello nero o quasi, si vede sto puntino rosso, più o meno sulla dx a circa 15cm dalla cornice inferiore.

Ora considerato che per riceverlo ho aspettato un mese circa, come mi consigliate di comportarmi ?

1) Devo contattare il venditore e richiedere la sostituzione ? Col rischio però di riceverne un altro con lo stesso difetto, se non peggiore.
2) Contattare la casa madre, samsung, e vedere un pò che mi dicono o cosa mi propongono ?
3) Posso provare a fare qualcosa io in qualche modo ?
4) Me lo tengo cosi e mi metto l'anima in pace ?

Ho letto un pò di info su google, e ho visto che anche su youtube ci sono dei video per cercare di sbloccare questo subpixel, ma ho visto che durano da un ora, a otto ore anche, mentre da altre parti ho visto che consigliano di non farlo andare per piu di 10 minuti. Poi ho letto anche della pressione da fare sul pannello in corrispondenza del pixel etc etc...

Diciamo però che prima di procedere a qualsiasi tentativo, volevo confrontarmi con voi perchè vi reputo molto esperti in materia,e mi fido ciecamente.

Grazie a chiunque mi consiglierà il da farsi... aspetto vostre notizie.

p.s.
Tenete presente che lo si vede solo in posizione assolutamente frontale, lo guardo a circa 2mt di distanza, ma già in obliquo non lo si nota piu, però sarà che sono pignolo io, ma l'occhio mi cade sempre li...

[borghese03]

nessuno mi sa aiutare ?!?

[alfrimpa]

A mio modo di vedere dovresti verificare sulla garanzia del tv se esiste la clausola "zero pixel dead" o qualcosa di simile; ricordo che alcune case la davano (ora non so se Samsung rientra tra queste).

Qualora non vi fosse, ritengo che un singolo pixel dead sia insufficiente per richiedere la sostituzione del pannello e/o del tv: in questi casi c'è un minimo di tolleranza (credo 3/4 pixel).

Anche io con il mio Pioneer 5090H ebbi tempo fa un problema simile (il pixel non era rosso ma bianco talvolta lampeggiante) ma non ho fatto nulla e si è risolto da solo.

Prova a contattare il rivenditore on-line e/o la Samsung. Di più non saprei dirti.

Ciao

Alfredo