mi e' arrivati il 42pq6000.....rotto.......

[saretto..79]

Salve ragazzi , vorrei il parere di qualcuno che ha avuto la mia esperienza
oggi mi e' arrivato il 42pq6000 dell'lg lo ritira mia madre a casa e ho fatto scrivere riserva per controloo.eecc pacco integro.
Una volta aperto il pacco la prima cosa che vedo una bella linea di rottura sul vetro anteriore mi e' cascato il mondo addosso
Ora come si comportano di solito i venditori online?non so se posso dire il nome e: diunXXXXXXX.shop , io ho fatto tutto quello che mi dicevano di fare, mandare prima una email ed entro 48 ore una raccomandata e domani la spedisco ma.....me lo cambieranno? e i tempi di riconsegna?
le spese di riinvio pacco al mittente? aiutatemi!!!!!

 

[Onslaught]

Te lo cambiano senza problemi, dato che hai accettato con riserva, ergo la responsabilità è del corriere.

 

[saretto..79]

ma lho cambiano a spese loro o mie per la spedizione e sa dirmi ache piu' o meno i tempi di sostituzione? grazie!

 

[Onslaught]

Per i tempi dipende dal negozio (devi sentire loro), le spese non credo siano a tuo carico, visto che la responsabilità è del corriere.

 

[saretto..79]

Mi hanno telefonato questa mattina e dopo aver spiegato il tutto tramite fax mi hanno detto che passera' circa 15 giorni
comunque penso che problemi per la sostituzione non ce ne'