Philips 50PUS7906/12

[Giuliandan83]

Buonasera a tutti. Ho un problema con il tv di un mio amico che non sono riuscito a risolvere dopo un pomeriggio di smanettamenti. Praticamente sui soli canali Mediaset una volta che prova a caricare l'interattività compare un messaggio di errore che non va più via. A qualcuno è capitato e sa come risolvere? Allego foto per far capire il problema

https://ibb.co/M19PYGz
https://ibb.co/1brCpPb

[anathema1976]

Ciao, hai provato a riportare il tv alle impostazioni di fabbrica?

[Giuliandan83]

@anathema1976 certo. Per smanettamenti intendevo proprio questo. Ho ripristinato più volte le impostazioni di fabbrica, ho aggiornato da chiavetta con download dal sito Philips. Ho aggiornato, disinstallato e reinstallato, provato con o senza account l'app Mediaset Infinity ma niente. Da quello che ho potuto capire si tratta di un problema con i cookie o con i permessi dovuti a Mediaset, ma le ho provate veramente tutte senza venirne a capo

[anathema1976]

Di altro non saprei che indicarti, è un problema che non mi si è mai presentato.
L'assistenza a riguardo che dice?