TV LG 65 CS6 OLED DIFETTO STRANO

[JACK33HLK]

Buongiorno a tutti,
ho acquistato da 1 mese un tv OLED LG 65CS6. Ieri mi è capitata una cosa strana: su NETFLIX, guardando la serie SUITS, mi apparivano delle righe durante la riproduzione. Cosa strana, se cambiavo serie o film , non succedeva niente.
Ho avvisato subito l'assistenza, che però mi risponde: strano. o lo fa sempre o non lo fa. Al massimo non guardare più quella serie...
Io ho risposto dicendo, no, non voglio avere l'ansia che tra un pò troverò qualche altro film o altro con cui mi si ripresenterà il problema.
Verrà un tecnico a casa ma mi ha già detto che il massimo che farà è resettarla, perchè per loro la tv funziona bene.

Qualcuno mi può aiutare? è capitato a qualcun' altro?

come faccio ad allegare foto e video alla discussione?

Grazie a tutti per l'aiuto

Jack

 

[anathema1976]

Ciao, per le foto puoi usare un sito tipo questo https://postimages.org/
Per i video c è Youtube

 

[JACK33HLK]

AGGIORNAMENTO:
Il tecnico LG mi dice che l'unica cosa che possono fare è ritirarmi la tv e sostituire la scheda madre.
La mia domanda ora è: voi vi fareste smontare la tv e sostituire componenti? dopo posso stare tranquillo?
Oppure è possibile chiedere o pretendere invece della riparazione :una sostituzione o rimborso?
Grazie

 

[mauro-1966]

La sostituzione scheda ,su tv grossi ,normalmente la fanno a casa arrivano smontano e sostituiscono .
Almeno a me hanno fatto cosi , sia per il pannello che la scheda madre .
Non vedo dove sia il problema anche perché non credo ti sostituiscono il tv dopo più di 30gg

 

[rooob]

scusa ma prima di fare tutto questo macello hai verificato che non sia il contenuto sballato? a che minuto di quale episodio ti da il problema?

 

[SteLock]

Facendo una rapida ricerca in rete ho trovato questo, pare quindi un problema "comune" per la serie in questione, poi:

Che sia un problema della serie stessa (puntata e/o stagione)
Che sia un problema di Netflix
Che sia un problema che si presenta solo sugli OLED

od una combinazione delle tre, non posso dirlo.

Direi invece che risulta poco probabile si tratti di un difetto del TV stesso (a maggior ragione se capita solo con quel contenuto/app), quindi ci andrei cauto su sostituzioni e soluzioni simili senza un reale fondamento.

 

[rooob]

Stesso episodio indicato nel forum (ci voleva tanto ad indicarlo?) s5e15 min.3 : sul mio CX piccolissime strisce orizzontali più chiare per qualche secondo sullo sfondo in boiserie dell'aula del tribunale che poi si ripetono poco più avanti.... ma stiamo parlando di quello? e ti fai cambiare la motherboard e consideri male l'assistenza LG che ti dice di guardare qualcos'altro?

 

[SteLock]

@rooob Non so se il tuo post fosse riferito a me ma non sono l'autore del topic, ho scritto appunto per riportare ciò che ho trovato e che quindi l'autore del topic probabilmente si è lasciato prendere dal panico per niente

 

[rooob]

No no , anzi complimenti per aver cercato e trovato quei post