Problema sony 55xe9005 telecomando non risponde e comandi lenti

[Cesaer1984]

Scusate da qualche giorno riscontro questo problema, in pratica il telecomando non risponde ai comandi...o meglio inizialmente non risponde (ed è abbastanza normale credo)...ma anche dopo che il tv si è avviato gli input sul telecomando non sempre rispondono e non funzionano le funzioni vocali (sempre del telecomando).
Premetto che qualcosa ho fatto, disattivando qualche app e che il telecomando qualche volta è caduto....ma cadute da 30 cm di altezza su di un tappeto piuttosto morbido....quindi nulla che lasci pensare ad un problema nel telecomando stesso.
Io lo vedo come un problema software del tv.
Sul tv c'è costantemente collegato un hd esterno da 500Gb piuttosto pieno di film e serie tv....magari potrebbe essere quello.

Ma non so se qualcun'altro ha mai lamentato rallentamenti di android e problemi con input del tv , ma al momento la situazione mi fa innervosire parecchio...e dopo un po' tutto funziona....ma dopo un bel po'

Che dite

[luis--88]

Credo che sia proprio il tv, personalmente riscontro un ritardo di qualche decimo di secondo, scoccia un po, ma niente di catastrofico

[Cesaer1984]

Credo che sia proprio il tv, personalmente riscontro un ritardo di qualche decimo di secondo, scoccia un po, ma niente di catastrofico

Comunque sono andato in impostazioni - informazioni ed ho fatto Riavvia....ora la tv funziona bene (un riavvio non era mai stato fatto da quando ho comprato il tv a fine novembre).
Ora però alla riaccensione appare "l'app gestione servizi Samba si è interrotta"...faccio ok ma il banner continua sempre ad apparire...

Servizi Samba lo avevo disattivato tempo fa...ed ora al riavvio fa cosi....come mai?

OVvviamente riattivando quell'app il probelma scompare...ma avevo sentito che disattivare i servizi Samba poteva migliorare la rapidità del tv in questo video:
https://www.youtube.com/watch?v=w3ZnPq06jjA

[Cesaer1984]

Per scrupolo ho provato anche a cambiare le pile del telecomando (anche se tv di novembre)... Ma direi che non è quello... Però secondo me c'è un problema software... Ma non riesco a capire come mai è da cosa dipenda .. Facendo riavvia la tv poi risponde benissimo.

[elche99]

Confermo che anche la mia in firma sporadicamente ha lo stesso problema... a me da la sensazione che ci sia qualche processo in background che si pianta e solo il riavvio completo (cioè quello dove compare alla fine la scritta android) "ripulisce" il tutto... comunque quando succede è una gran menata e purtroppo la mia fiducia in una possibile patch di sony è molto prossima allo zero.

[Cesaer1984]

Confermo che anche la mia in firma sporadicamente ha lo stesso problema... a me da la sensazione che ci sia qualche processo in background che si pianta e solo il riavvio completo (cioè quello dove compare alla fine la scritta android) "ripulisce" il tutto... comunque quando succede è una gran menata e purtroppo la mia fiducia in una poss..........[CUT]

Beh almeno non sono solo a lamentare questi problemi...temo proprio che android tv di suo sia così (cosa che non capita di sicuro in tv tipo samsung o LG)...spero anche io in qualche aggiornamento che migliori la situazione. Pensa che ho anche provato a cambiare le pile nonostante fossero state montate a fine novembre

Boh vediamo...magari aggiorniamo questa discussione in caso di aggirnamenti/miglioramenti.

[Cesaer1984]

La cosa che ancor di più fa innervosire è che abilitando il controllo remoto della tv con un'app trami te telefono (Video tv side view) i comandi rispondono sempre bene...al contrario del telecomando...
Inoltre provando ad eseguire il riavvio della tv (un pò come riavviare il telefono) inizialmente risponde sempre bene poi dopo un pò tornano i problemi e il telecomando prende solo i comandi che gli pare.

Ora secondo me un reset di fabbrica non sarebbe male...alcuni dicono faccia bene dopo un aggiornamento (ultimo aggiornamento fatto appena acceso il tv circa 2 mesi fa)...

Provato questo non resta che rivolgersi all'assistenza per quello che secondo me è un mero problema software....chi dite di contattare??
Io ho fatto estensione garanzia con estendo.it....faccio direttamente con loro o mi rivolgo a sony in qualche modo (non so community o altro)???

[Cesaer1984]

Comunque da ieri...sostituendo le batterie originali del telecomando (tv nuova di inizio dicembre 2017) ora sembra che i comandi al tv arrivino bene e che non ci siano strani intoppi con android...vuoi vedere che è sempre stata colpa delle pile del telecomando???

Sta di fatto che ora la tv risponde bene anche appena avviata....ma ho capito che in queste smart tv le pile dei telecomandi durano veramente poco.

[gioggi]

Comunque da ieri...sostituendo le batterie originali del telecomando (tv nuova di inizio dicembre 2017) ora sembra che i comandi al tv arrivino bene e che non ci siano strani intoppi con android...vuoi vedere che è sempre stata colpa delle pile del telecomando???

Sta di fatto che ora la tv risponde bene anche appena avviata....ma..........[CUT]

Provato adesso... sembra ritornato tutto nella norma.. mah.. tv preso il 16/12