Vorrei capire se acquistdo via internet sul negozio più grande del mondo un prodotto samsung destinato al mercato italiano (la sigla finale è WXZT) è valida questa garanzia. Quelli del negozio on-line mi hanno risposto questo:
@m@..., in qualità di rivenditore, offre ai propri clienti la garanzia
legale biennale. La garanzia legale copre i difetti di conformità, cioè
quelli che l'articolo ha presentato sin dall’origine, entro il termine
di 2 anni dalla data di acquisto.
Ciascun produttore offre ai clienti @m@... la garanzia commerciale, la cui durata è decisa dal produttore stesso. La garanzia commerciale copre i difetti di buon funzionamento, cioè quelli causati da una prematura usura dell’articolo.
I dettagli della garanzia commerciale sono contenuti nella confezione del
prodotto o possono essere richiesti direttamente al produttore.
Nel caso quindi dovessero esserci dei pixel bruciati può richiedere una
sostituzione dell'articolo tramite il centro resi online.
Quindi non la applicano ma posso comunque avvalermi della granzia legale e avere il medesimo risultato, cioà la sostituzione?
@m@..., in qualità di rivenditore, offre ai propri clienti la garanzia
legale biennale. La garanzia legale copre i difetti di conformità, cioè
quelli che l'articolo ha presentato sin dall’origine, entro il termine
di 2 anni dalla data di acquisto.
Ciascun produttore offre ai clienti @m@... la garanzia commerciale, la cui durata è decisa dal produttore stesso. La garanzia commerciale copre i difetti di buon funzionamento, cioè quelli causati da una prematura usura dell’articolo.
I dettagli della garanzia commerciale sono contenuti nella confezione del
prodotto o possono essere richiesti direttamente al produttore.
Nel caso quindi dovessero esserci dei pixel bruciati può richiedere una
sostituzione dell'articolo tramite il centro resi online.
Quindi non la applicano ma posso comunque avvalermi della granzia legale e avere il medesimo risultato, cioà la sostituzione?