problema con qacoustic m2

[Mancino21]

salve,ho acquistato questa soundbose dopo aver letto svariate recensioni positive............. arrivata oggi la collego e scopro che collegandola al mio smasung q6 l'audio con netflix e timvision non si sente .Ho collegato con presa hdmi arc


Con il digitale terrestre funziona tutto perfettamente mentre con netflix niente la voce non funziona qualcuno sa aiutarmi???

 

[Luiandrea]

Escluderei un guasto, altrimenti non funzionerebbe a prescindere dalla sorgente.

Ho visto sul sito del produttore che quella sound base non sembra supportare codifiche audio come Dolby Digital o DTS, mi verrebbe da pensare che il motivo del mancato funzionamento dipenda da questo fattore, se utilizzi i servizi streaming direttamente dal TV controlla nelle impostazioni Suono/Altoparlanti del TV ed assicurati che sia selezionato PCM.

 

[pace830sky]

Confermo, la indicazione è esplicita sul manuale Q M2 (pg 12).

 

[Mancino21]

GRAZIE MILLE ,SONO ANDATO NELLE IMPOSTAZIONI AVANZATE DELLA MIA TV E MESSO PCM ADESSO FUNZIONA TUTTO......

IL SUONO PER LE MIE ESIGENZE è PERFETTO, NON SO QUANTO PERDE COL FATTO CHE NON HA DOLBY MA RISPETTO ALLE CASSE DELLA TV IL PARLATO ADESSO SI SENTE BENISSIMO E ANCHE GLI EFFETTI SONORI


GRAZIE ANCORA MI AVETE RISOLTO IL PROBLEMA