Io ho interpellato Redcon che ha risposto così:
Gentile Cliente,
redcoon.it
fornisce la garanzia ufficiale europea, secondo quanto
previsto dalle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 redcoon.it
informa i propri consumatori che, sui prodotti venduti attraverso il
proprio sito web, si applica la garanzia europea di conformità al contratto per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto.
Il primo anno potrà recarsi in un centro assistenza autorizzato della
casa produttrice.
Il secondo anno invece dovrà contattare direttamente redcoon.it.
Qualora il centro assistenza Italia non prendesse in gestione la riparazione del prodotto, ci occuperemmo noi dell'assistenza sin dal primo anno.
In merito all'estratto da Lei riportato all'interno della mail, La informo che a noi non sono mai pervenuti comunicati ufficiali da parte di Quadral relativamente alle condizioni di garanzia e che finora non abbiamo avuto problemi inerenti alla gestione post vendita di tali prodotti.
Cordiali saluti
Per qualsiasi informazione, non esiti a contattare la nostra Assistenza Clienti telefonicamente al numero 011/21.73.422 (dal lunedi al venerdì, dalle 09.00 alle 18.00), tramite la Chat (dal lunedi al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 ) o via e-mail all'indirizzo
info@redcoon.it
Viviana
Customer Care
Tale risposta coincide con il fatto che nessun produttore può vendere un prodotto SENZA GARANZIA in Italia. Sarebbe Illegale.