Lg C1 55 Oled rotto dopo 10 giorni!!!

[mendoza77]

Ciao ragazzi, condivido con voi questa spiacevole esperienza con il nuovo Oled EVo g1 55" (OLED55G16LA)
Acquistato il 7 giugno presso un noto store online consegnato e montato a parete il 10.
Ieri sera mi stavo godendo Conan il Barbaro quando dopo circa 10 minuti lo schermo diventa virato al verde ed iniziano dei veri e propri scoppi audio, poi si spegne...
Stacco la spina e provo a riaccenderlo... morto.
Stamattina (dopo averlo lasciato scollegato tutta la notte) lo riattacco e lo accendo, funziona...
Prova a lanciare il test interno del pannello e via con con gli spari e luci stroboscopiche!!!
Faccio presente che il televisore è collegato ad un gruppo di continuità con onda sinusoidale pura da 900VA.
Sono senza parole.

Allego link con foto e video:
https://drive.google.com/drive/folde...kZ?usp=sharing

[ARAGORN 29]

Beh, dopo 10 giorni, essendo stato acquistato on line, te lo cambiano pure senza dover andare in assistenza.

[mendoza77]

L'unica penso sia avvalersi del diritto di recesso, ma le spese di spedizione rimangono a carico mio.
Inoltre su questo televisore ho attivato l'assistenza Lg Premium Care di 5 anni (139 €), quindi procedo con l'assistenza di Lg e incrocio le dita.
Mi hanno già detto che sostituiranno il pannello.
Fortuna che LG è talmente sicura della bontà del suo pannello da estendere gratuitamente la garanzia di 5 anni in USA e UK, forse gli scarti gli danno a noi europei...

[ar3461]

Sta cosa della garanzia 5 anni solo Usa e Gb mi puzza e non poco... Ci sarebbero gli estremi per una petizione o class action? O dobbiamo pensare che a noi davvero danno gli scarti?

[marklevi]

Tutto si può guastare...

Il mio c9 dopo 3 settimane non si accendeva più. Ho chiamato l'assistenza e dopo una settimana è ritornato come nuovo...

[R!ck]

Meglio dopo 10gg che dopo 24 mesi e 10gg

[83Ivan83]

L'unica penso sia avvalersi del diritto di recesso, ma le spese di spedizione rimangono a carico mio.
Inoltre su questo televisore ho attivato l'assistenza Lg Premium Care di 5 anni (139 €), quindi procedo con l'assistenza di Lg e incrocio le dita.
Mi hanno già detto che sostituiranno il pannello.
Fortuna che LG è talmente sicura della bontà..........[CUT]

Mi hai aperto un mondo con la LG Premium Care, non avevo esistesse, ho appena acquistato un LG CX 55" su Amazon e stavo giusto cercando un'estensione di garanzia. Mi sa che farò quella che hai fatto tu, mi costerebbe 109 € visto che tv e soundbar insieme le ho pagate 1150 €. Conviene la PLUS o no? Io credo che basti l'estensione normale

[mendoza77]

Vi aggiorno sulla situazione:
Ieri è arrivato il tecnico Lg che ha cambiato l'intero pannello e la mainboard sotto mia scrupolosa osservazione e aggiungo preoccupazione...
Ora tutto sembra funzionare alla grande, speriamo che duri.
Il tecnico mi spiegato che con l'estensione di garanzia Lg (io ho la premium plus a 5 anni) lui è autorizzato a cambiare il pannello fino all'ultimo giorno di garanzia.
Quindi la riparazione in garanzia è avvenuta in 4 giorni lavorativi dalla chiamata, complimenti LG!!