Sony KD65A1 - OLED

[nestle]

Ciao a tutti, scusate quale è la procedura per richiedere assistenza sony?

[eduardnort]

O chiami il numero dell'assistenza, e ti servono i dati del televisore, seriale e versione software oppure apri una segnalazione mandando un messaggio sempre dal sito sony support. Ed

[nestle]

perfetto grazie mille

[Airluck]

O chiami il numero dell'assistenza, e ti servono i dati del televisore, seriale e versione software oppure apri una segnalazione mandando un messaggio sempre dal sito sony support. Ed

Per informazione generale, tu che procedura hai usato? Perché sono stati molto veloci a sostituirti il TV, se ho capito bene in una settimana hai risolto tutto.

[eduardnort]

Io ho usato tutte e due le opzioni, ho sia telefonato che mandato messaggio dal sito. E probabilmente sono stato fortunato in una settimana circa mi hanno risolto il problema e con mio enorme piacere mi è stato dato il nuovo modello AF9. Posso quindi affermare che almeno per il mio caso l'assistenza Sony è stata impeccabile. Ed

[andy48]

Qualcuno ha aggiornato all'ultimo firmware il 6510 ? Tutto ok ci sono problemi? grazie a chi vorrà rispondermi

[sussulimano]

Aggiornato, risolta la mancata riproduzione del dts dei file riprodotti con app video. Finora nessun problema

[nestle]

Ciao a tutti, secondo voi questo vertical banding è normale?





la tv ha un anno e mezzo, diciamo che normalmente non si vede ma nelle scene buie si. sinceramente mi sembra peggiorato dall'inizio, ma forse ora so io dove guardare..

ps: le ombre che si vedono al 5% non è burn in ma riflesso di quello che c'è dietro..

[En3rgy79]

Mah... nella norma. Fai un ciclo di pulizia

[DanieleNeo]

è nella norma

[DanieleNeo]

Come si può sapere quante ore di utilizzo ha il tv?
e la richiesta della pulizia, dopo quante ore la da?

[nestle]

Mah... nella norma. Fai un ciclo di pulizia

da quello che ho capito la pulizia non dovrebbe c'entrare niente con il vertical banding. mi sbaglio?

[En3rgy79]

Se non l’hai mai fatta, non ti costa nulla provare. Certo per un banding così, non ti cambiano il tv.

[nestle]

Se non l’hai mai fatta, non ti costa nulla provare. Certo per un banding così, non ti cambiano il tv.

eh immaginavo, vabbè comunque ho scritto all'assistenza vediamo che dicono

[RICCARDOSTO]

Ciao a tutti, secondo voi questo vertical banding è normale?

https://i.postimg.cc/ZRfv5f9B/IMG-20190521-200443.jpg

https://i.postimg.cc/1X2gpfry/IMG-20190521-200526.jpg

la tv ha un anno e mezzo, diciamo che normalmente non si vede ma nelle s..........[CUT]

È normalissimo. Il test delle ire al 5% è totalmente inutile e anche al 10% conta poco. Ha una valenza dal 15% in su. Quel pannello è perfettamente nella norma secondo me.