TV rotto durante la spedizione
L'utente sfortunato sono io.
Mi è arrivato a casa il TV con la cornice spaccata. Purtroppo lo scatolo esterno non presentava ammaccature e non ho fatto l'accettazione con riserva. Ho contattato il venditore che si è dimostrato disponibile ed ha intrapreso la procedura di rimborso con il corriere.
Io ho avuto il grosso fastidio di portare il TV in un centro di assistenza autorizzato Philips per farlo riparare. Fortunatamente si trattava solo di sostituire il mobile esterno del TV. Dopo 10 giorni ho ritirato il TV riparato e le spese mi sono state rimborsate dal venditore che a sua volta si è rivalso con il corriere.
Non esiste la garanzia della Philips per danni da trasporto che sono sempre da addebitare al corriere.
Spero che il tuo problema possa risolversi al meglio.
Ciao