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La mia esperienza è acquisto TV 65ks7000 con lettore k8500 da mw negozio. Aderito a 3 promozioni, tutte ok. Già ricevuto i 3 film con il lettore e mail di accettazione del rimborso e tvsat. Tra l'altro segnalo la possibilità, per chi ha preso il lettore k8500, di aderire ad una 4a promozione che regala 6 mesi di infinity.
buon giorno a tutti.
Ho acquistato un TV ue49ks8000 che ha diritto a 400 euro di rimborso, ho caricato sul sito foto IMEI e scontrino di negozio fisico EURONICS, questa mattina mi arriva una mail da samsung che mi dice documentazione non valida, hai due giorni per inviarci dichiarazione di vendita. Ma voi sapete che cosa è la dichiarazione di vendita? Ha qualcuno è capitato lo stesso? Grazie
la fattura riporta la data del giorno in cui hay acquisto, se hai comprato il 30 riporterà il 30 non preocuparti.Citazione:
Originariamente scritto da WebRick
" Io credo " che tu debba allegare il foglio che ti hanno dato insieme allo scontrino.Citazione:
Originariamente scritto da polimar77
Troppo esigenti; ma se uno ha uno scontrino e la TV mi sembra ovvio che l'ha comprata😊
Cioè quale foglio? Quando copri qualcosa in negozio al di fuori dello scontrino in genere non danno nient'altroCitazione:
Originariamente scritto da jo123
Credo che dovresti andare in negozio e richiedere una dichiarazione di vendita.
Anche se mi pare assurda questa cosa..
Anche ad un altro utente è successo..
Io vedo che ne sta uscendo fuori un gran casino in questo thread. Troppe, troppe volte le stesse domande si stanno ripetendo!
Scusami ma non avevo letto nessuna esperienza uguale alla mia.Citazione:
Originariamente scritto da IL_Pinturicchio
Se mi puoi aiutare te ne sarei grato
Joe123 ma mi spieghi perche' tu la fattura la chiami DDT? La Bolla e' il DDT ovver il Documento Di Trasporto.. la fattura non e' un DDT....
Al momento non posso aiutarti molto visto che io sto ancora aspettando la loro risposta relativa ai documenti inviati per il rimborso! Se si muovono mi fanno un piacere....se anche domani non arriva nulla , li contatto per telefono.Citazione:
Originariamente scritto da polimar77
Però siccome le domande sono sempre le stesse ma le risposte che vengono date son diverse, diventa un caos.
e questo chi te lo ha detto? se hai letto attentamente tutte le pagine del thread dovresti sapere che a molti la conferma è arrivata dopo pochi giorni dalla richiesta, altra cosa è il rimborso vero e proprio. Se non sono sicuro di avere il rimborso tramite una conferma scritta preferisco mandare indietro la tv. A parte che puoi mandarla indietro per qualsiasi motivo tu abbia in testa e ne hai diritto, in questo caso sarebbe pure giustificata come cosa.Citazione:
Originariamente scritto da IL_Pinturicchio
LA foto dell'idea l'hai fatto sul retro della tv o sulla confezione? È leggibile? Sullo scontrino è riportato il nome del prodotto?Citazione:
Originariamente scritto da polimar77
Foto fatta dal retro TV molto chiara,sullo scontrino è riportato il nome della TV....Citazione:
Originariamente scritto da LukMasters
Mha è un mistero.
Premesso che la TV non mi è ancora arrivata, è Monclick a creare confusione:
Se vado ai miei ordini e clicco sulla TV mi compaiono, sulla destra della TV: BOLLA e FATTURA
Se invece faccio un altro percorso e, sul menu principale dell'area personale, a sinistra premo su FATTURE E BOLLE, devo premere il pulsante cerca e mi escono fuori: DOCUMENTO DI TRASPORTO e FATTURA.
I due pdf, DDT e BOLLA sono IDENTICI, stessa dimensione in byte, cambia il nome a seconda di quale percorso si fa sul sito.
Aprendolo c'è scritto DOCUMENTO DI TRASPORTO e sotto il nome della tv c'è un seriale a 14 cifre.
Il mio codice fiscale compare in entrambi i documenti, fattura e ddt, il seriale compare solo sul ddt, il prezzo della tv solo sulla fattura.