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Link alla notizia: http://www.avmagazine.it/news/sistem...face_6542.html
La casa coreana apre il suo primo centro assistenza in Italia basato sull'innovativo concetto di "face to face": i consumatori possono accedere all'assistenza tramite sportelli individuali, seguendo in tempo reale la riparazione e senza bisogno di intermediari
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Non vorrei esagerare, ma potrebbe essere un mio sogno proibito che si realizza.
Tutti i marchi, possibilmente, dovrebbe realizzare qualcosa del genere.
Che dire? Bravissima Samsung. Speriamo che ne nascano altri simili in Italia, e che la concorrenza copi spudoratamente :D
...spettacolo! :D
Apple gli farà causa perché non possono avere customer care migliore di loro... :asd:
almeno non in Asia :D
Veramente la Mivar lo faceva già tanti anni fa presso il suo stabilimento:poco tempo, pochi soldi e si tornava a casa con il televisore riparato
Ottimo! Questo obbligherà la concorrenza, penso soprattutto a LG, a fare altrettanto, a tutto vantaggio dei clienti.