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Ciao a tutti,
ieri ho installato il mio nuovo fiammante Samsung 46 pollici e subito dopo averlo acceso ho notato degli strani aloni soprattutto sulla parte SX. All'inizio ho pensato che fosse un "difetto" degli LCD, venendo da un plasma perfetto della Panasonic... invece poi guardando il televisore da lato SX ho scoperto che mi hanno imballato un TV curvato!!!! :eek:
Cosa mi consigliate di fare?
PS: complimenti Samsung...
Allegato 18931
E' una nuova feature, i televisori del futuro saranno curvi!
Guarda QUI
Scherzo ovviamente :D:D
Magari la colpa è del rivenditore e non di Samsung.
Se l'hai comprato online rimandalo indietro, se l'hai comprato a negozio fai una telefonata e spiega la situazione.
Tra l'altro tu scrivi che si tratta di un 46'' della serie 8000.
Se intendi la serie 8000 di quest'anno il modello dovrebbe essere il UE46F8000, ma quest'ultimo ha un design del piedistallo completamente diverso. Quello dell'anno prima, il UE46ES8000, aveva un piedistallo ancora differente.
Sicuro che parli della serie 8000? Non vorrei che il venditore ti abbia dato, magari senza farlo apposta, un modello sbagliato.
il TV non è nuovissimo, preso qualche mese fa, ma l'ho aperto ieri nella casa nuova!!!
quindi se lo rivendo ci guadagno un sacco, anche perchè la curvatura è sul lato corto!Citazione:
Originariamente scritto da ilmassi84
cavoli allora di che anno è sta sola? l'anno ancora prima c'erano già gli 8000?Citazione:
Originariamente scritto da ilmassi84
Se non sai che modello è, prova a guardare dietro al TV, dovrebbe esserci un'etichetta grigia o argentata con scritto esattamente il modella della TV. Sarebbe utile sapere di che prodotto stiamo parlando, per capire se ti hanno rifilato la sola...Citazione:
Originariamente scritto da irondog
ok grazie stasera guardo e posto il modello corretto...
Lo hai comprato mesi fa e lo apri solo ora?Citazione:
Originariamente scritto da irondog
Mi sa che sarà complicato fare capire al venditore che è stato danneggiato durante il trasporto o eventualmente per sua negligenza.
Inoltre, se confermi che si tratta della serie 8000, si potrebbe trattare del D8000 che è dell'anno 2011 (per cui tutto fuorché nuovo). Spero quantomeno che ti abbia fatto un prezzaccio.
Sarà anche difficile far capire a Samsung che possa essere un difetto di fabbrica, qualora di questo si trattasse.Citazione:
Originariamente scritto da rickiconte
E' molto probabile che nulla verrà aggiustato o cambiato. Pazienza.
non vedo come sia possibile che un utente sia in grado di piegare un televisore... è chiaramente un difetto di fabbricaCitazione:
Originariamente scritto da ilmassi84
I casi sono 2: o è difettato in partenza, oppure si è rovinato trasportandolo.Citazione:
Originariamente scritto da irondog
Ancora non ci hai detto se l'hai preso da negozio fisico o da negozio on-line. Nel secondo caso è molto plausibile che il trasporto possa averlo danneggiato.
Il problema più grosso è che hai fatto passare mesi, e quindi sia il venditore che Samsung potrebbero avere sospetti che tu sia il responsabile, perchè di solito i difetti così vistosi vengono riscontrati subito, e non dopo mesi.
Detto questo io tifo per te e spero che la questione sia risolvibile. Che sia chiaramente un difetto di fabbrica, o al limite di trasporto, è evidente, mi fido di quel che dici e mai potrei pensare il contrario.
Nessuno ha dubbi su questo :)
Sappi però che sia costruttore che venditore potrebbero rispondere picche, e in tal caso sarai tu a dover scegliere come agire, se per vie legali oppure rinunciando alla causa.
è proprio un D8000! Che sola.... adesso chiamo il venditore e lo ribalto! Il problema è che hanno inc...to mia madre che mi ha voluto fare un regalo e che ovviamente non si è accorta di cosa le stavano rifilando... che schifo di gente c'è in giro.Citazione:
Originariamente scritto da rickiconte
E' stato preso tramite una società di informatica, non l'ho preso direttamente io, è un regalo, per questo poi è rimasto fermo qualche mese.Citazione:
Originariamente scritto da ilmassi84
Chiamali e chiedi di fartelo sostituire, sperando non facciano storie.
Il D8000 non è certo una brutta TV, se tua madre l'ha pagata il giusto potrebbe essere stato un acquisto coerente.
Ora è fuori produzione e nel caso decidano di sostituirlo dovranno farlo con un modello più nuovo.