VADO A RITIRARLOOOO ME LO DANNO
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VADO A RITIRARLOOOO ME LO DANNO
Credo proprio anch'io. Controlla tutto quel che puoi con loro (almeno macroscopicamente).Citazione:
Originariamente scritto da tdinero
Alla grande, non si accende! Spia lg lampeggia
però penso che finchè non lo accendo non si vedano eventuali microrotture...Citazione:
Originariamente scritto da gwaedin
che sfiga.Citazione:
Originariamente scritto da Shingetta74
controlla bene sul manuale,magari in rete.magari è solo un problema temporaneo.
Non si accende solo da telecomando o hai provato anche col pulsante sotto la luce dello standby?Citazione:
Originariamente scritto da Shingetta74
Il mio 910 da telecomando appena collegato alla corrente non si accendeva, col pulsante è partito.
Poi tutto OK.
Ammaccatura sul lato basso sx. Mi sento male. Ho firmato con riserva la scatola era ammaccata, expert non mi risponde . Avete esperienze a riguardo?
Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra
Cavolo, ora la vedo dura.... speriamo che il corriere non faccia il furbo e ti dica che le ammaccature le hai fatte tu. Hai fatto foto al momento del ritiro?Citazione:
Originariamente scritto da Shingetta74
Devi aprire una segnalazione per il risarcimento del danno.Citazione:
Originariamente scritto da Shingetta74
Di norma è possibile farlo dal sito o dal servizio clienti telefonico del corriere.
Se hai firmato con riserva, non dovresti avere grossi problemi.
Il venditore non risponde per i danni della spedizione, è l'assicurazione del corriere che dovrebbe risarcire.
Ho fatto le foto si. Quindi andiamo incontro a tempi siderali? Presi lavastoviglie che arrivó rotta (segnalando riserva al corriere) da eprice, ho fatto tutto con loro il corriere mai sentito
Ah, qualche corriere permette l'apertura della segnalazione danno solo dal mittente o da chi paga la spedizione.
Verifica, perché nel caso devi chiedere a expert di farlo.
No, di solito non sono pratiche lunghissime, ma dato l'importo del bene può essere che ti chiedano pelo e contropelo.Citazione:
Originariamente scritto da Shingetta74
Le foto di solito le chiedono durante la gestione della pratica, credo sia quelle della scatola, sia quelle del TV.
Se è un acquisto online stai sereno perché sei garantito, hai 2 strade:
Il diritto di recesso entro 15 giorni con spedizione a carico tuo.
E avendo firmato con riserva hai diritto alla sostituzione del TV rotto con uno nuovo, ed è chi ha venduto e spedito il TV che si deve arrangiare con il corriere NON tu, perché è chi spedisce che paga il corriere e di solito assicura la merce spedita.
Tu hai diritto a ricevere una TV integra a casa tua, non hai nessuna responsabilità e per tanto stai tranquillo.
Un consiglio, se il negozio online ti prenota il ritiro, meglio se tu imballi con un altro cartone in modo che a loro la TV arrivi con il danno sul cartone originale visibile, senza ulteriori danni, in questo modo non possono dire che si è rovinata nel trasporto di rientro. E documenta tutto con foto da vicino e da lontano.
Spero solo non mi facciano storie, intanto l'assistenza telefoniche dalle 09:00 alle 23:00 non ha risposto alle mie chiamate dalle 19 :(
Mi dispiace davvero, effettivamente l'imballo di questi oled è una cosa ridicola.