Non si può risolvere roberto quel problema che a quanto sembra trattasi di burn in!contatta l'assistenza locale e falli venire a vedere il problema altro che tolleranza ,facci sapere ciao
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Non si può risolvere roberto quel problema che a quanto sembra trattasi di burn in!contatta l'assistenza locale e falli venire a vedere il problema altro che tolleranza ,facci sapere ciao
vi ringrazio per le risposte, mi ha appena risposto sony in questo modo:Con riferimento alla sua comunicazione, la informiamo che la sua segnalazione è stata inoltrata al dipartimento di competenza e sarà nostra cura contattarla il più presto possibile.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.
Ho anche contattato il centro assistenza della mia citta, vi farò sapere quello che mi dicono
Provato a fare nel frattempo un lavaggio del pannello? Anche due?
si lavaggio, eseguito più volte seguito da ripristino, ma tentativi vani, non è cambiato di una virgolaCitazione:
Originariamente scritto da fabris66
Hai provato a chiamare l assistenza locale a tè vicino spiegando il problema?
E' come se avessi tenuto un quadrato bianco su schermo nero ad altissima luminosità... oppure è semplicemente un problema di pannello ed elettronica, non rimane che l'assistenza.Citazione:
Originariamente scritto da roberto90
si li ho contattati, sono in attesa della loro rispostaCitazione:
Originariamente scritto da cesare 82
mai fatta una cosa del genere, sicuramente è uno dei due problemi da te citati, aspettiamo la risposta dei tecniciCitazione:
Originariamente scritto da fabris66
Dovrebbero venire a domicilio a vedere il problema,cosa ti hanno detto?
li ho contattati per email, sono in attesa di una loro risposta, mentre l'assistenza clienti sony ha inoltrato il problema al dipartimento di competenzaCitazione:
Originariamente scritto da cesare 82
Sé vedi che vanno per le lunghe ti conviene telefonare! sinceramente io l avrei già fatto dopo la risposta rientra in tolleranza...cmq Sony a livello di assistenza e problematiche solitamente è piu attenta al cliente rispetto AD altri competitor magari devi rompere un po' le scatole ma di solito fanno qualcosa per risolvere
adesso vedo, se non rispondono in giornata, domani telefonoCitazione:
Originariamente scritto da cesare 82
Ok facci sapere;) Ps..ma il tv lo lasci in standby quando lo spegni vero?
Si ovviamente non lo stacco mai dalla presa della correnteCitazione:
Originariamente scritto da cesare 82
mi ha appena scritto sony, mi sostituiscono il televisore