Solo nelle partite
Visualizzazione Stampabile
Solo nelle partite
A me dava tanto fastidio il tecnico ha detto che non c’è un pannello perfettto ma sicuramente il mio superava il limite di tollerabilità
ho chiamato la Samsung.un tecnico voleva farmi un reset da remoto ma ho desistito(solo per riconfigurare tutto...)tanto,da quello che ho capito,un reset di fabbrica non risolve...Citazione:
Originariamente scritto da Kawa2501
Un reset non risolve niente ma è l'unico modo che hanno loro per dire che allora non è un problema della tv......Citazione:
Originariamente scritto da agostenay
Da quello che ho capito non c'è niente da fare se non aspettare un nuovo aggiornamento della tv o dello sky q perché è palese che le tv Samsung abbiano problemi nella gestione dell' hlg di sky
a me con la 1408 con cui mi è arrivato ed è l'ultimo aggiornamento disponibile via OTA sul qe55q9fn non lo fa quando cambio da hdr ad hd è perfetto si reimposta subito.
Quindi sicuro è un problema di firmware del Samsung.
Mi ha appena chiamato il tecnico stasera mi consegnano la tv con pannello sostituito speriamo bene
E mi è arrivata anche email di rimborso di bonifico effettuata o ��
Si anche a me è arrivata la mail con l'emissione del rimborso
scusate, dopo aver registrato il prodotto, quanto tempo è passato dall'arrivo della mail di convalida? grazie.
A me era arrivata il 3 settembre
e quando l'avevi registrato?Citazione:
Originariamente scritto da riccardo mauro
A me è arrivata subito la mail di conferma della partecipazione alla promo poi dopo 15 giorni la mail di accettazione ed oggi la mail con la conferma dell'emissione del rimborso
grazie :)
Ti consegnato con pannello nuovo finalmente pannello perfetto
Rimborso dalla Samsung arrivato
Dopo verifiche e prove lato sky q tutto regolare, il problema di gestione dell'hlg è tutto di Samsung anche per i modelli 2018 come il mio, soprattutto se aggiornati al firmware 1134, ora riparto con le segnalazioni perché Samsung deve rendersi conto che il problema è suo e non di altri.........