HIFIComponents.de e' fallito ?!

Citazione:

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jupiterinmind ha scritto:
Allora, con babelfish mi sembra invece che dica:
not yet delivered articles: none
cioè, che mihanno spedito l'articolo.
O sbaglio?

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Come altri hanno detto quel tracking non serve a niente.
Continua a dire che il pacco non è stato spedito anche quando
l'hai già ricevuto.
Ho comprato da loro due lettori DVD a distanza di due anni circa
Ho sempre avuto problemi di comunicazione,ho anche cancellato
l'ordine per Email (proprio perchè non avevo notizie),ma non è
successo niente: hanno spedito.
Praticamente non esiste un servizio clienti e ti danno
conferma della ricezione dell'accredito quando pare a loro.
Però i prezzi sono veramente bassi.
Mauro

Per chi diceva che non riesce neppure a scrivere in email: io uso questo indirizzo dal quale ogni tanto (!) qualcuno risponde:

Tanja.Dennerlein@HIFICOMPONENTS.de

La "settimana 06" sarebbe quella appena passata (2-6 febbraio) ??

non ne posso più e ho chiesto che mi restituiscano i soldi, ma anche questo sembra un problema.
Infatti è già la terza volta che chiedono di rinivare i dati per farmi il bonifico.
Veramente un sevizio di niente come direbbe qualcuno.
E poi parlano dell'efficenza teutonica.

Citazione:

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Plexi47 ha scritto:
Come altri hanno detto quel tracking non serve a niente.
Continua a dire che il pacco non è stato spedito anche quando
l'hai già ricevuto.
Ho comprato da loro due lettori DVD a distanza di due anni circa
Ho sempre avuto problemi di comunicazione,ho anche cancellato
l'ordine per Email (proprio perchè non avevo notizie),ma non è
successo niente: hanno spedito.
Praticamente non esiste un servizio clienti e ti danno
conferma della ricezione dell'accredito quando pare a loro.
Però i prezzi sono veramente bassi.
Mauro

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I prezzi sono bassi e grazie,paghi prima e non sai come ti va a finire,personalmente preferisco pagare cento euro in più in contrassegno;) purchè abbia la sicurezza che la merce è in mano mia.

Ciao.
Franco:)

Citazione:

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franco64 ha scritto:
I prezzi sono bassi e grazie,paghi prima e non sai come ti va a finire,personalmente preferisco pagare cento euro in più in contrassegno;) purchè abbia la sicurezza che la merce è in mano mia.

Ciao.
Franco:)

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Non posso far altro che darti ragione:)

Ciao
Mauro

venerdi ho scritto chiedendo informazioni visto che la "settimana 06" era passata senza che nulla accadesse.
Nessuna risposta.

Oggi ho riscritto in toni decisamente piu' duri chiedendo la spedizione immediata dell'oggetto o la restituzione del denaro, minacciando rappresaglie legali per frode.

La cara Tanja mi ha risposto dopo 7 (sette) minuti dicendo laconicamente di comunicare i miei codici bancari.

Ora aspetto i soldi indietro.

Sono veramente dei caz..ni, non ho parole.

Pensare che mio fratello ha acquistato una videocamera presso un altro negozio e ha ricevuto l'oggetto 4 giorni dopo aver mandato il bonifico.

anche a me hanno detto di inviare le coordinate bancarie per restituire i soldi.
Peccato che me le hanno già chiesto 4 volte nonostante gli abbia mandato tutto quello che mi hanno chiesto.
Sicurmente marciano anche su questo per ritardare la restituzione.
Anche perchè nel mio caso il TVC che avevo ordinato adesso è disponibile sia in Germania che in Italia e pertanto non dovrebbero in realtà avere nessun problema a onorare il mio ordine.
Brutte persone!

scrivimi in privato, li minacciamo di una denuncia collettiva.

flex at ngi punto it.

ho chiesto alla signora di mandarmi copia della ricevuta del loro bonifico. Ha risposto che non mandano ricevute dei loro bonifici ma che il bonifico e' stato comunque fatto. Vedremo.
Se non altro ora e' molto piu' loquace e rapida nelle risposte.

Io comunque vadano le cose intendo procedere nei prossimi giorni ad una propaganda a tappeto su tutti i forum A/V di mia conoscenza consigliando di non acquistare su questo negozio.

Tenuto conto della serieta' di tutti gli altri e-shoppers tedeschi con i quali ho fino ad ora avuto a che fare, HiFiC. e' oltremodo scandaloso.

Citazione:

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franco64 ha scritto:
I prezzi sono bassi e grazie,paghi prima e non sai come ti va a finire,personalmente preferisco pagare cento euro in più in contrassegno;) purchè abbia la sicurezza che la merce è in mano mia.

Ciao.
Franco:)

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Se fossero solo 100 euro, ok ... ma lo Yamaha Z9, ad esempio, costa circa 2000 (DUEMILA) euro in meno. Non so se mi spiego ....

Citazione:

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Locutus2k ha scritto:
Se fossero solo 100 euro, ok ... ma lo Yamaha Z9, ad esempio, costa circa 2000 (DUEMILA) euro in meno. Non so se mi spiego ....

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Ti sei spiegato eccome, ma la cosa scandalosa è che se ne fregano bellamente del cliente, non rispondono MAI se non per dirti che hanno ricevuto il bonifico, e solo in tedesco per giunta, quando nel loro sito è disponibile anche in inglese, non aggiornano la dipsonibilità della merce così se io compro un prodotto in stock (come nel mio caso) non so mai se lo è davvero o meno.
Ridicolizzarli per tutti i forum possibili è il minimo che si meritano, questi signori sono ai margini della truffa!
Sarebbe il caso di postare una mail di protesta in tedesco (per chi lo conosce) su tutti i forum tedeschi.
Che ne dite?

sono capace pure io di farti risparmiare 2000 euro se prima mi paghi e POI con i tuoi soldi vado in giro per un mesetto o due a cercarmi un fornitore che me lo venda al prezzo che dico io :)

Citazione:

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Flex ha scritto:
sono capace pure io di farti risparmiare 2000 euro se prima mi paghi e POI con i tuoi soldi vado in giro per un mesetto o due a cercarmi un fornitore che me lo venda al prezzo che dico io :)

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Guarda, io non ho mai comprato da Hificomponents.de, ma tutto sommato devo dire che se posso risparmiare 2000 euro (4 milioni delle vecchie lire) posso anche accettare di aspettare 1 o 2 mesi per avere l'apparecchio. Basta che poi arrivi integro e senza difetti, ovviamente.

personalmente sono stato in ansia anch'io per qualsiasi ordine abbia fatto loro, ma non ho atteso mai + di 30/40 giorni.

Le apparecchiature sono sempre arrivate perfettamente integre (anche nelle confezioni) e perfettamente funzionanti.

Riguardo il risparmio è INDISCUTIBILE, ne abbiamo parlato giusto un anno fa, se ricordo bene.

Immaginate che, ad occhio e croce, con 20 milioni di vecchie lire spese ho portato a casa merce reperibile in Italia (già scontata) per 30 .

Non sono affatto pochi! Ed il rischio è stato ampiamente ripagato.

Mi auguro comunque che ne veniate fuori nel modo migliore.

In bocca al lupo ;)

Citazione:

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MODER ha scritto:
personalmente sono stato in ansia anch'io per qualsiasi ordine abbia fatto loro, ma non ho atteso mai + di 30/40 giorni.

Le apparecchiature sono sempre arrivate perfettamente integre (anche nelle confezioni) e perfettamente funzionanti.

Riguardo il risparmio è INDISCUTIBILE, ne abbiamo parlato giusto un anno fa, se ricordo bene.

Immaginate che, ad occhio e croce, con 20 milioni di vecchie lire spese ho portato a casa merce reperibile in Italia (già scontata) per 30 .

Non sono affatto pochi! Ed il rischio è stato ampiamente ripagato.

Mi auguro comunque che ne veniate fuori nel modo migliore.

In bocca al lupo ;)

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Perfettamente d'accordo con te Enrico,ma solo in un certo range di risparmio,per 50 o 100 € non conviene rischiare:rolleyes:

Ciao.
Franco:)