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Ehi AMG..... tu dov'eri quando ordinavi il Toshiba?
Mi seguivi a Fidenza alla F@E che sono andato a vedere il LC-46XD1E ??? :D :D :D
Sono veramente rimasto estasiato.....
E anche lui sta allo stesso prezzo di Samsung e Sony...
Sempre più difficile.:cry:
Novità sulla garanzia Samsung su prodotti di importazione.
Ho chiesto ad mio centro di assistenza samsung di zona se i prodotti di importazione godono della garanzia samsung.
La risposta è stata che dipende dal codice del prodotto; in pratica alcuni prodotti sembrerebbero accettati da Samsung Italia anche se di importazione.
Ho subito chiamata onlinestore e mi ha fornito il codice di un 40F71B che avevano in magazzino il codice era il seguente LE40F71B-X-XEC.
Riferito il codice al mio centro di assistenza che mi ha assicurato che questo codice X-XEC viene autorizzato dalla Samsung l'unica eccezione riguarda il PIXEL 0 che non viene riconosciuta.
Oggi sono tornato al centro assistenza Samsung ed ho letto l'e-mail inviata da Samsung e devo rettificare un po quello che hai detto,tutti i prodotti con garanzia europea hanno anke in Italia 2 anni di garanzia ma cambiano le modalità cioè se hai un pannello difettoso (pixel bruciati,pixel accesi,eccessive parti bianche sullo schermo ecc.ecc.)con garanzia europea te lo riparano(ed i tempi si allungano) con garanzia italiana te lo sostituiscono direttamente.Ma attenzione anke qui ci sono delle differenze sui prodotti con garanzia europea e cioè che alcuni a seconda del codice di provenienza (come dicevi tu gatto silvestro) ma anke del codice seriale sono coperti da garanzia italiana e quindi anke con garanzia pixel 0 ed alcuni no.
Il mio ha il tuo stesso codice LE40F71B-X-XEC (sull'e-mail c'era il mio codice del lcd ed il seriale) è risultato si di importazione ma completamente coperto da garanzia italiana e pixel 0 perchè alcuni di questi lcd sono destinati al mercato italiano inquanto negozi come Onlinestore acquistano direttamente da samsung in stock e loro provvedono a mandargli da qualunque parte riescano a reperirli.
Se volete quindi comprare un lcd di importazione fatevi dare il codice ed il seriale andate ad un centro assistenza e fatevi dire che tipo di garanzia avete.
Grazie utilissimo!!!! clap: clap: clap:
Ora mi rimane da decidere se farmi il 46 Samsung o Sharp .... :confused:
Confermo anch' io l'ho acquistato due mesi fa da Onlinestore ,infatti dopo diverse email e contatti telefonici (con la sig Dorotea) ero stato IO a fargli mettere la dicitura 0Pixel sul sito per correttezza verso il mercato italiano,cmq anche il mio è LE40F71B-X-XEC,ma anche l'R76 acquistato da mediaword come codice finale ha X-XEC,dopo vari contatti con Samsung Italia mi hanno confermato che sono modelli coperti da 2anni di Garanzia Legale e 6 mesi da 0Pixel Samsung.Citazione:
Originariamente scritto da aleweiss