Nulal di fatto, purtoppo. Ho provato a cambiare anche il cavo usb e il problema persiste. A questo punto non mi resta che tentare la connessione diretta da chiavetta usb (senza cavo/prolunga, quindi non più hard disk esterno) e fare le opportune verifiche. Se non risolvo neanche così temo di dover convivere con questo fastidioso problema. Non escludo, infatti, che l'assistenza non rileverebbe l'anomalia e sarebbe solo una perdita di tempo e denaro. Cmq, grazie a chi è intervenuto e a chi vorrà darmi ulteriori consigli.