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Ieri dopo mesi di attesa mi hanno consegnato il mio Philips AUREA...bellissimo, purtroppo questa mattina mi sono accorto che è presente un pixel completamente nero nell'angolo a destra dello schermo. Qualcuno sa se potrò pretendere la sostituzione della tv o se dovrò rimanere con "il cadavere" sullo schermo per sempre?:(
Grazie mille a chiunque mi risponderà
Mi sembra che sulle nuove serie philips offra la garanzia zero pixel, però il pixel deve essere nella parte centrale dello schermo e non ai lati.
Molti ti diranno lasciare stare che non è la fine del mondo, personalmente i dead pixel mi fanno girare parecchio, prova a contattre il centro di assistenza e vedi cosa ti dicono.
In bocca al lupo!
Ciao,a me l'assistenza philips mi ha' sostituito il pannello diopo 9 mesi che avevo il pf 9831,devi un po' rompere ma se il prodotto ti e' arrivato entro otto giorni te lo fai sostituire dal negoziante o sito che sia ,altrimenti in assistenza per il solo pannello...vedi tu' , a me personalmente mi ci cascava sempre l'occhio quindi me lo sono fatto sostituire anche per un pixel.....
grazie mille a chi ha gentilmente risposto. Ho contattato il centro assistenza "personalizzato" Philips AUREA. Mi hanno detto che verrò contattato quanto prima per la risoluzione del problema; speriamo.