GZ HD7 problema stabilizzatore .. siamo alla frutta o imbracciamo il fucile ??
scrivo per sapere di altre persone che come me hanno una GZ-HD7 difettosa con problema allo stabilizzatore ancora in garanzia che non sono riusciti a farsela sostituire o riparare...
io sono ormai alle vie legali ...
ma sto tentando di avere una situazione a livello nazionale, ho scritto a rai 3 vedremo
ringrazio tutti quelli che vorranno rispondermi (qualcuno lo conosco già)
non è facile ma si sà forse loro puntano anche a questa situazione di Davide contro Golia
saluti e grazie
Davide
Mancato funzionamento OIS della GZ-HD7
Salve Davide,
anch'io mi trovo nella tua stessa condizione, ho tentato di segnalarlo alla JVC (dopo estenuanti tentativi fatti al loro servizio clienti), ma sembra che da quell'orecchio non sentono !!! o meglio io penso che è molto difficile per un marchio nipponico accettare e condividere con l'utente finale che un loro prodotto tanto reclamizzato e da poco lanciato, abbia un difetto così grave!
Da "qualcuno" ho sentito dire che Loro dicono che l'OIS deve funzionare cosi "soft" perchè altrimenti il processore non gliela fa a lavorare. Io ritengo che una impostazione di videocamera o funzioni o è carente della stessa, quindi non esiste una via di mezzo cosiddetta "soft".
Quanto a RAI TRE, vuol dire che per il momento siamo in due...avanti c'è posto !!!
Che incubo questo Stabilizzatore Ottico d'Immagine JVC !
Ciao Davide
se ho capito bene mi avevi accennato, che le HD7, in commercio in queste ultime settimane hanno l'OIS che funzioni in modo perfetto o bisogna aspettare che la JVC partorisca delle altre con nuovi processori ?
Grazie!
Ciao Vincenzo
Altro che colosso nipponico! Le ciambelle senza buco capitano!!!
Salve !
Oggi 12 Ott. '07, alle ore 16.00 dietro mio interrogativo, fatto via form alla JVC italiana dopo alcuni giorni dell'acquisto, per segnalare la non funzionalità dello Stabilizzatore d'Immagine Ottico (OIS)... ho ricevuto una sterile, imprecisata risposta dal Servizio Tecnico circa il mancato funzionamento dell'OIS.
Ecco di seguito la lro risposta:
Gentile Cliente,
in riferimento alla Sua richiesta, sotto riportata, la informiamo che:
- l'OIS su questo prodotto e' stato settato in Fabbrica per ottenere le migliori prestazioni dell'immagine FULL HD.
Nel ringraziare per l'attenzione riservataci, porgiamo distinti saluti.
Ecco la mia richiesta di segnalazione di mancato funzionamento:
Argomento del messaggio :Prodotti TV/Video TESTO :Ho notato sulla mia camcorder, acquistata qualche giorno fa, Mod. GZ-HD7AG, che lo stabilizzatore d'immagine OIS non svolge quanto dichiarato nelle Vs. caratteristiche specifiche.
Inoltre ho letto da qualche parte sul web, che negli USA diversi clienti hanno restituito tale apparecchio, perchè riscontrato tale difetto.
Come devo comportarmi, potete essermi di qualche aiuto !
In attesa di un Vs. spero celere riscontro, Vi ringrazio in avanti.
Vincenzo
Il dibattito è aperto e magari "qualcuno" ci ascolta !
Salve,
anzitutto è meglio definirlo "controparte" che "nemico", altrimenti nell'eventuale "arringa" tirerà i denti oltre la bocca.
Certamente in base alla legislazione occorre far visionare ai periti l'oggetto in discussione.
Ma senza perderci nell'enfasi accusatoria e difensiva... il fatto evidente e che lo noterebbe anche un ignaro in materia è, che questo "benedetto" OIS non è funzionale, l'immagine visiva, registrata in qualsiasi configurazione/impostazione che la GZ-HD7 permette, è sempre la stessa non esiste alcuna variazione.
Nell'attesa del passo legale ci affidiamo all'umiltà, alla comprensione e soprattutto all'ottima capacità manageriale sia del Venditore che del grande marchio JVC, a proposito, a titolo di cronaca io ne ho tre...la GY-DV5000E, la GR-D270 e la diversamente abile GZ-HD7AG .
Mi sia consentita quest'espressione finale, che vuol essere senz'altro propositiva, Iddio illumini questi due talenti (Venditore e Produttore) al fine di un buon accordo per la sostituzione della videocamera e non contrastare per motivi d'immagine e marketing l'accaduto, o meglio il lieve incidente di percorso; perchè ritengo che la JVC, nella maniera più assoluta, non avrebbe voluto mai lanciare sul mercato uno stock di videocamere FULL HD, diciamo non perfettamente funzionanti, per poi avere dei momenti non certo belli, di lamentele con i clienti finali.
Beh, siamo nelle loro mani, attendiamo in religioso silenzio il loro primo passo, non certo quello della prima risposta generica ed evasiva... è stato settato in Fabbrica così per ottenere le migliori prestazioni dell'immagine!
Cosa significa ? non dico che l'OIS deve fare miracoli, ma un minimo di aiuto lo deve dare, altrimenti si depenna dalle caratteristiche specifiche dichiarate dalla casa e restiamo tutti più felici e contenti!
intervento divino cercasi....
[QUOTE=krisband]Salve,
anzitutto è meglio definirlo "controparte" che "nemico",....
ciao krisband io ti quoto in pieno,
e al riguardo la lettera che ho inviato alla JVC in risposta alla loro spiegazione ufficiale e sviluppata come il tuo intervento e cioè di usare il buonsenso prima di arrivare a tribunali avvocati ecc. ecc. probabilmente il problema si può risolvere molto meglio in questa via;
se vogliamo io ho tralasciato nella mia missiva a JVC questa atmosfera così sacrale e mistica :D
ciao